Een paar eenvoudige tips om u te beschermen

Controleer het e-mailadres van de afzender.

Als het adres op iets anders dan @paypal.com, @paypal.nl of @e.paypal.nl eindigt, is de kans groot dat het een spoof e-mail betreft.

Eerst betalen, dan pas versturen.

Log in op PayPal-en check uw rekening voor u iets op de post doet. Verstuur niets zolang de koper geen geld heeft overgemaakt.

Bij twijfel: open eventuele bijlagen niet.

Verzoek om een bestand te openen? De kans bestaat dat het bericht een virus bevat. E-mails van PayPal bevatten nooit bijlagen.

Hoe herkent u een nep-bericht?

Een oplichter probeert uw product te ontvangen zonder ervoor te betalen.

PayPal spreekt u in e-mails altijd met uw voor- en achternaam aan of bedrijfsnaam, zoals u deze in uw PayPal-rekening heeft opgegeven.

Het e-mailadres van de afzender is geen PayPal-adres.

Als er geen paypal.com, paypal.nl of e.paypal.nl achter het @-teken staat, is de kans groot dat het een frauduleuze e-mail betreft. Let op links die in e-mails staan: alleen links met 'paypal.com' leiden naar pagina waar u op uw rekening kunt inloggen. Als u twijfelt, open dan een nieuw browser scherm en ga zelf naar de PayPal-pagina om in te loggen.

De koper wenst een track&trace nummer te ontvangen.

Controleer voor u iets verzendt altijd eerst of de betaling van uw koper is overgemaakt en op uw PayPal-rekening staat.

Een koper/verkoper dringt aan of zet u onder druk.

PayPal zal u nooit verzoeken om iets alá minute te verzenden. Ook vragen we u nooit om direct actie te ondernemen omdat uw rekening anders geblokkeerd wordt of uiten we andere dreigingen betreffende uw rekening, betalingen of gegevens.

Hoe herkent u ‘foute’ advertenties?

Een oplichter probeert uw geld te stelen.

De afzender beweert dat u geen betaling in een andere valuta kunt ontvangen.

Dit is niet waar. Als u een bankrekening in euro's heeft, kunt u wel degelijk betalingen in andere valuta's accepteren (bijvoorbeeld Engelse ponden). De kosten voor het omrekenen van vreemde valuta worden aan de PayPal-commissie toegevoegd. De transactie verloopt net zo snel en bovendien veilig.

De afzender beweert dat u moet betalen om uw PayPal-rekening te activeren.

Dit klopt niet. Een rekening openen en/of activeren is gratis.
PayPal zorgt ervoor dat u veiligheid in de vingers heeft.

Met de PayPal-app heeft u altijd en overal toegang tot uw rekening.

Download de app
  • Bekijk uw rekening, waar u ook bent.
  • Houd uw betalingen in de gaten.
  • Snel en makkelijk geld overmaken.