Is je rekeningsaldo ontoereikend, controleer dan je recente activiteiten om te zien waarom.

Je PayPal rekeningsaldo kan om verschillende redenen ontoereikend zijn, bijvoorbeeld:

• We hebben namens jou een terugbetaling verricht om een geschil/claim van de koper te dekken.
• Je hebt een terugvordering ontvangen en er was geen beschikbaar saldo op je PayPal-rekening.
• Een betaling die niet in aanmerking komt voor Verkopersbescherming, is teruggeboekt.
Er is een ongeautoriseerde betaling verricht via je PayPal-rekening.

Als je denkt dat je saldo ontoereikend is omdat iemand je rekening heeft gebruikt, meld dit dan onmiddellijk in het Actiecentrum.

Je kunt je ontoereikende saldo aanvullen door op je PayPal-rekening in te loggen en op de link 'Ontoereikend saldo aanvullen' te klikken. Je kunt het bedrag kiezen en je kunt kiezen hoe je het wilt toevoegen om je saldo aan te vullen.

Zo stuur je ons een cheque, postwissel of bankcheque:

1. Schrijf de betaling uit aan PayPal Inc.
2. Schrijf je naam en e-mailadres zoals deze bij PayPal zijn geregistreerd op de betaling.
3. Stuur de betaling naar:

Rekeningen waarvoor met een cheque wordt betaald, moeten 30 dagen een goede status behouden voordat de rekening kan worden gecontroleerd.

Zolang je rekeningsaldo ontoereikend is, worden betalingen die je op je PayPal-rekening ontvangt gebruikt ter aanvulling van je openstaande saldo en worden eventuele terugbetalingen die je wilt doen met je primaire bankrekening betaald.

Als je het ontoereikende saldo niet binnen 120 dagen aanvult, kan je rekening worden geblokkeerd en kun je niet meer inloggen.

Als je PayPal-rekeningsaldo gedurende langere tijd ontoereikend is, kunnen we deze schuld doorgeven aan een incassobureau.

Het incassobureau kan namens ons contact met je opnemen. Het zal je verzoeken het verschuldigde bedrag terug te betalen en zal je verschillende betalingsmogelijkheden aanbieden. Het incassobureau kan je ook kosten in rekening brengen. We raden je aan met dit bureau samen te werken om de kwestie op te lossen.