Hoe kan ik rapporten in mijn Point of Sale bekijken?

Je kunt in het gedeelte Rapporten van de  Point of Sale-app een snel overzicht van je bedrijf bekijken en een uitgebreider weergave in je online Point of Sale.

Als je naar het gedeelte Rapporten van de app gaat, zie je een lijst met het verkoopbedrag en het aantal verkopen en retouren van je laatste dag. Klik op het tabblad Per maand voor een overzicht van je maandelijkse omzet.

In je online Point of Sale kun je de belangrijkste KPI's van je bedrijf (verkoopbedragen, verkoop, rendement, kosten, gemiddelde verkoop, contant geld, ingewisselde cadeaubonnen) bekijken door op een specifieke dag en vervolgens op de link Verkooprapporten bekijken te klikken.

Gegevens exporteren

• Schakel het afdrukken van rapporten in de printerinstellingen in om het overzicht van je omzetrapport af te drukken met je bonprinter of een standaardprinter.
• Download een pdf-rapport met de volledige gegevens om naar je accountant te sturen.

Rapporten in je  online Point of Sale

Verkoop- en betalingsoverzicht: Dit geeft een kort overzicht van je verkopen en terugbetalingen voor de geselecteerde periode, uitgesplitst op basis van de verschillende gebruikte verkoopkanalen.

In de module Betalingsoverzicht zie je een breakdown van de verschillende betaalmethoden die je accepteert bij het verkopen via  Point of Sale en je totale kosten.

Als je meer wilt weten over je verkopen en betalingen, klik je op de link Rapport bekijken. Zo word je doorverwezen naar het relevante gedeelte op de pagina Verkoopgegevens.

Verkoop per uur: In de dagweergave van de pagina Rapportoverzicht wordt de grafiek Verkopen per uur weergegeven. Deze omvat de verkoopgegevens voor de geselecteerde dag. De grafiek laat zien welke uren het beste waren voor de verkoop. Zo kun jij de juiste zakelijke beslissingen nemen, zoals rondom het uitbreiden van je personeelsbestand.

Best verkochte producten: In deze tabel zie je de 10 best verkopende producten voor de geselecteerde dag, week of maand. Het toont details zoals de naam, variant, verkochte hoeveelheid, retouren en het totaal. Klik op de link Rapport weergeven voor een uitgebreider beeld van de prestaties van je producten.

Exporteren: Klik bovenaan op Exporteren en kies de gewenste optie om uitgebreide verkoop- en productrapporten vanaf de pagina Rapportenoverzicht te exporteren. Deze rapporten zijn ook toegankelijk via de pagina's Verkoopgegevens en Verkoop per product.

Verkoopgegevens: Deze geven je een duidelijker inzicht in je bedrijf en laten je dieper ingaan op je verkoop, betalingen en de prestaties van medewerkers. Met de datumkiezer kun je verkoopgegevens opvragen voor een specifieke periode en deze vergelijken met je verkopen van vorig jaar.

Belangrijke cijfers: Dit gedeelte geeft je een snel overzicht van belangrijke zakelijke KPI's en vergelijkt deze met de cijfers van vorig jaar.

• ‘Totale verkopen' laat je verkopen inclusief btw zien.
• 'Aantal verkopen' laat zien hoeveel verkopen je hebt gedaan.
• 'Aantal terugbetalingen' laat zien hoeveel terugbetalingen je hebt gedaan.
• 'Gemiddeld verkoopbedrag' laat het gemiddelde verkoopbedrag per afrekening zien.

Verkoop per maand: Deze grafiek wordt weergegeven als je een periode van langer dan een maand kiest. Het laat je verkopen van maand tot maand zien.

Verkoop per dag: Deze grafiek laat je specifieke perioden van 1 tot 30 dagen zien. Zo krijg je inzicht in de dagen waarop je het meest verkoopt en hoe deze dagen zich vergelijken met je vooruitgang in het vorige jaar.

Betalingen en toeslagen: Hier zie je een overzicht van de betalingen en terugbetalingen (indien van toepassing) die je hebt gedaan en de toeslagen die aan je betalingen gekoppeld zijn.

De eerste tabel biedt een overzicht van de betalingen via  Point of Sale en de totaalbedragen van je geïnde betalingen, exclusief kosten en terugbetalingen. De tweede tabel geeft contante betalingen en terugbetalingen weer.

'Door Zettle verwerkte betalingen' omvat kaartbetalingen die zijn uitgevoerd via een kaartlezer, betaallink of PayPal-factuur.

Cadeaubonnen: Krijg een overzicht van hoeveel cadeaubonnen je hebt verkocht, geretourneerd en ingewisseld, en de bijbehorende bedragen. Als een cadeaubon wordt verkocht, wordt dit niet als verkoop geteld. Daarom wordt dit niet weergegeven in het gedeelte voor totale verkopen en verkoopkanalen tot de cadeaubon is ingewisseld.

Verkoop per verkoopkanaal: Deze tabel geeft een overzicht van hoeveel geld je hebt verdient en terugbetaalt. De tabel is uitgesplitst in alle verkoopkanalen waarvoor je Point of Sale gebruikt.

Verkoopkanalen

• Point of sale: de verkopen via de kaartlezer die met je app is verbonden
• Betaallinks: de gedane verkopen via betaallinks
• Verzonden facturen: de verkopen waarvoor je een factuur hebt opgesteld.
• SDK: verkopen die via een partner met onze kaartlezer zijn gedaan.

Omzetbelasting: In dit gedeelte vind je een overzicht van je totale verkoop, exclusief belastingen, en het totaalbedrag aan geïnde belastingen, uitgesplitst per belastingtarief.

Personeel: Je krijgt overzicht van hoe je medewerkers presteren door hun verkoopvolume te bekijken.

Verkoop per product: Bekijk welke producten het beste presteren. Deze tabel toont productgegevens zoals de naam, variant, categorie, het verkochte aantal, retourzendingen, kortingen, geïnde belasting en het totaalbedrag (inclusief btw).

Verkoop per categorie: Bekijk welke categorieën het beste presteren. In deze tabel zie je de prestaties binnen de categorieën die je voor je producten hebt ingesteld. Om een beter overzicht van de categorieën te krijgen, sorteer je de kolommen in de tabel of filter je op personeel. Je kunt een rapport ook afdrukken.

Algemene functionaliteit in je  online Point of Sale

Datumkiezer

De datumkiezer is beschikbaar voor alle rapporten in je online account. Open de volledige datumkiezer of klik op de pijlen naast een datum om snel van datum te wisselen.

Je kunt de snelkoppeling gebruiken om van vandaag naar vorig jaar te gaan of je eigen aangepaste datums kiezen. Zodra je een datum selecteert, laadt het overzicht opnieuw met die periode.

Op de pagina Rapportenoverzicht vind je een vereenvoudigde datumkiezer. Gebruik de knoppen aan de linkerkant om van dag, week of maand te wisselen. De datumkiezer aan de rechterkant toont de datum(s) voor de geselecteerde dag, week of maand. Klik op de pijlen naast de datum om van datum te wisselen.

Filteren

Je kunt je gegevens filteren op personeel, locatie (bedrijfslocatie) en categorie in je online Point of Sale. Klik hiervoor op het vervolgkeuzemenu en kies je filters voor personeel, locaties of categorieën.

Als je de Multisite-functie gebruikt, kun je rapporten ontvangen op basis van je bedrijfslocaties door Locaties als filter te selecteren.

Gegevens exporteren

Je kunt je gegevens in verschillende indelingen exporteren of een afdrukklaar overzicht maken.

Als je een export wilt maken, klik je op Exporteren en kies je tussen een pdf- of Excel-rapport. Als je alle gegevens wilt exporteren, selecteer je Excel met onbewerkte gegevens.

Wanneer het rapport is gegenereerd, zie je onderaan een knopinfo die aangeeft dat de export is gedownload. Als dit niet werkt, klik je op Klik hier om de download opnieuw te starten.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik geen belasting bij mijn betalingen?

Betalingen zijn niet belastbaar. Daarom wordt in onze rapporten geen belasting op betalingsniveau weergegeven. In plaats daarvan kun je als je een verkoop doet zien hoeveel van die verkoop uit btw bestaat in het gedeelte Verkoop per verkoopkanaal.

Waarom staan producten met dezelfde naam dubbel in het rapport Productverkopen?

Dit komt omdat verkoop van producten in rapporten wordt samengevoegd op basis van verschillende kenmerken: product-ID, productnaam, naam van productvariant, naam van productcategorie, % belastingen en instellingen (zoals overschakelen van prijzen inclusief belastingen naar prijzen exclusief belastingen). Als je een van deze kenmerken voor een product hebt gewijzigd, wordt dit product als nieuw product in het rapport vermeld.

Waarom zijn sommige productkenmerken niet zichtbaar in het productrapport?

Dit kan zijn omdat we pas recent zijn begonnen met het gebruik van dat kenmerk in onze rapporten en daarom nog geen historische gegevens hebben.

Het kan zijn omdat de productbibliotheek niet is gesynchroniseerd op je apparaat. Als je het kenmerk aan je online account hebt toegevoegd, moet je ervoor zorgen dat je productbibliotheek wordt gesynchroniseerd in de Point of Sale-app.