PayPal-kopersbescherming op eBay


Uw aankopen op eBay zijn volledig beschermd

Volledige bescherming voor uw eBay-aankopen, ongeacht het bedrag.

Winkelen op eBay biedt nu nog meer bescherming. Als u een in aanmerking komend object met PayPal betaalt, bent u gedekt tot de volledige waarde van het object (inclusief verzendkosten, exclusief retourneringskosten). Dankzij het kopersbescherming-bericht in de eBay-aanbieding weet u meteen of het object voor bescherming in aanmerking komt.

Hoe werkt het?

Voorwaarden

  • Claims kunnen alleen worden ingediend voor materiële, verzendbare goederen die niet verboden zijn.
  • Kopers moeten binnen 45 dagen na een PayPal-betaling een geschil openen voor het volledige bedrag van het object. Als de verkoper geen bevredigend antwoord geeft, moet de koper het geschil binnen 20 dagen na het openen van het geschil opwaarderen tot een claim.
  • De betaling moet gedaan zijn met de knoppen Nu betalen op de eBay-website, in een e-mail van eBay of door de betaling op de website van PayPal te koppelen met het eBay-objectnummer.
  • Kopers kunnen voor een en dezelfde betaling slechts één claim indienen. Klik hier voor alle voorwaarden.

Meer informatie

  • Klik hier als u meer wilt weten over hoe PayPal kopers beschermt.
  • Klik hier voor nuttige tips om fraude te voorkomen en voor gratis tools.