Verkopersgids voor geschillenoplossing



Communicatie is de sleutel

Problemen kunnen zich altijd voordoen. De verzending loopt vertraging op. Een e-mail komt niet aan. Geschillenoplossing van PayPal is een eenvoudige manier voor verkopers en kopers om met elkaar te communiceren door berichten op PayPal te publiceren. Zodoende kunnen ze problemen oplossen en claims voorkomen.

Hoe geschillenoplossing van PayPal werkt.

Publiceer een klantenservicebericht voor kopers.

Met geschillenoplossing van PayPal kunt u een bericht invoeren dat al uw kopers kunnen bekijken voordat ze een geschil indienen. Bijvoorbeeld "Verzendingen zijn momenteel vertraagd door een poststaking". Met dergelijke berichten kunnen misverstanden worden voorkomen en worden kopers in veel gevallen gerustgesteld voordat ze een geschil indienen. Publiceer nu een bericht

Aanvullende informatie voor verkopers.

Voor meer informatie over veilig verkopen gaat u naar: