Saya menghadapi masalah dengan urus niaga PayPal saya, tetapi saya tidak menemuinya pada akaun PayPal saya. Apa yang saya buat?
Jika anda melihat transaksi PayPal pada penyata kad kredit atau debit anda, tetapi tidak mempunyai akaun PayPal, atau tidak menemui transaksi tersebut dalam akaun PayPal anda, kemungkinan besar pembayaran anda telah diselesaikan melalui pembayaran tetamu kami.
Transaksi pembayaran tetamu berlaku apabila PayPal digunakan sebagai pemproses pembayaran, tetapi anda tidak log masuk ke akaun PayPal anda semasa pembelian.
Anda boleh membuat akaun PayPal dengan mengklik Aktifkan PayPal Sekarang dalam e-mel yang anda terima semasa pembelian anda. Setelah akaun anda dibuat, anda boleh membuka pertikaian.
Jika anda mempunyai masalah dengan transaksi tetamu anda dan ingin membuka pertikaian, pergi ke Pusat Penyelesaian anda dan klik Laporkan Masalah. Pusat Resolusi hanya boleh diakses pada penyemak imbas web, bukan apl PayPal.