Atas sebab kawal selia, kami perlu mengesahkan maklumat peribadi pelanggan kami (seperti nama, alamat dan tarikh lahir anda.) Inilah yang kami hubungi dalam Proses Pengenalan Pelanggan (CIP) kami.

Atas sebab peraturan, kami perlu mengesahkan butiran peribadi pelanggan kami (seperti nama, alamat dan tarikh lahir anda) atau maklumat perniagaan. Kami memanggilnya Program Pengenalan Pelanggan (CIP) kami.

Kami cuba mengesahkan identiti anda atau maklumat perniagaan anda menggunakan pangkalan data nasional. Tetapi jika kami tidak dapat, kami akan meminta anda memuat naik dokumen dalam akaun PayPal anda.

Bagaimanakah saya boleh memuat naik fail ke PayPal?

Anda memuat naik fail dalam akaun PayPal anda. Log masuk ke akaun PayPal anda pada pelayar web dan pergi ke halaman Sahkan Identiti anda, atau klik ikon jubin berhampiran bahagian atas halaman.

Apa yang boleh saya muat naik?

Biasanya kami memerlukan salinan ID keluaran kerajaan anda dan bukti alamat yang dikeluarkan dalam tempoh 12 bulan yang lalu. Anda boleh mengambil gambar mereka dengan telefon anda dan memuat naiknya kepada kami.

Berapa lama masa yang diambil untuk menyemak dokumen saya?

Kami akan cuba menyemak dokumen anda dalam masa 2 hari perniagaan, tetapi dalam beberapa kes ia mungkin mengambil masa yang lebih lama.

Bagaimana jika saya telah memuat naik dokumen untuk akaun PayPal saya yang lain?

Kami memerlukan anda untuk memuat naik dokumen secara berasingan untuk setiap akaun PayPal.

Bagaimana jika saya tidak mahu mengesahkan identiti saya?

Anda mungkin kehilangan beberapa ciri PayPal, seperti keupayaan untuk menghantar atau menerima wang.