Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan bayaran balik dalam pertikaian?
Anda boleh menawarkan bayaran balik separa atau penuh. Mengeluarkan bayaran balik penuh akan menutup pertikaian secara automatik.
Jika pembeli menerima tawaran bayaran balik separa , kami menutup pertikaian tersebut. Jika anda menawarkan bayaran balik separa yang kurang daripada yang diminta oleh pembeli, pembeli boleh menerima atau menolak tawaran anda.
Berikut ialah cara untuk mengeluarkan bayaran balik:
- Pergi ke Pusat Resolusi.
- Pilih Kes Terbuka dan cari transaksi.
- Klik ID Kes dalam lajur Kes.
- Klik Keluarkan Bayaran Balik.
- Masukkan sama ada amaun bayaran balik penuh atau separa untuk diselesaikan dan tambah nota jika perlu.
- Klik Keluarkan Bayaran Balik.
Jika anda membayar balik bayaran untuk barangan atau perkhidmatan, tiada yuran untuk mengeluarkan bayaran balik, tetapi yuran penerimaan bayaran tidak dikembalikan.
Jika akaun PayPal anda tidak mempunyai wang yang mencukupi, kami akan memintanya daripada akaun bank utama anda. Dalam kes ini, ia biasanya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk bayaran balik selesai.