Pusat Bantuan - Akaun Peribadi

Apakah yang boleh saya lakukan jika saya telah menukar nombor telefon bimbit saya dan tidak boleh log masuk?

Jika anda telah mendayakan pengesahan 2 langkah untuk log masuk, pastikan untuk mengemas kini nombor telefon bimbit yang disenaraikan dalam akaun PayPal anda apabila anda bertukar kepada nombor baharu. Jika tidak, kod akses masih akan dihantar ke nombor lama anda dan anda tidak akan dapat log masuk ke akaun anda.

Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk, anda mungkin perlu mendapatkan semula akses ke akaun PayPal anda.
Sebaik sahaja anda mendapat semula akses, sila kemas kini nombor telefon bimbit anda dalam akaun dengan segera. Anda juga boleh memilih untuk menyahaktifkan pengesahan 2 langkah pada bila-bila masa.

Untuk mematikan pengesahan 2 langkah:

  1. Pergi ke Tetapan
  2. Klik Keselamatan
  3. Klik Kemas Kini di sebelah "pengesahan 2 langkah."
  4. Klik Matikan di sebelah pengesahan 2 langkah, kemudian klik butang Matikan

Sila ambil perhatian: Pelanggan yang pada masa ini telah menghidupkan pengesahan 2 langkah melalui teks tidak akan dapat mendayakan teks pengesahan 2 langkah sekali lagi jika mereka memutuskan untuk mematikan.

Jika anda mempunyai lebih banyak soalan, sila klik Hubungi Kami di bahagian bawah mana-mana halaman PayPal.

Apakah Arahan Perkhidmatan Pembayaran, pengesahan pelanggan yang kukuh dan peranti yang diingati?

Lebih banyak cara kami boleh membantu

Kami akan menggunakan kuki untuk memperbaiki dan menyesuaikan pengalaman anda jika anda terus melayari. Adakah OK jika kami juga menggunakan kuki untuk menunjukkan iklan yang diperibadikan kepada anda? Ketahui lebih lanjut dan uruskan kuki anda