I viaggiatori hanno nuove aspettative, la tua azienda è pronta per loro?

Entro il 2024, si prevede che il numero di viaggiatori supererà il periodo pre-COVID, raggiungendo i 4 miliardi di persone1. Ma con il risveglio del settore e l'aumento dei flussi, aumentano anche le aspettative dei viaggiatori. Scopri come conquistare il nuovo viaggiatore nel nostro ultimo report.

I viaggiatori stanno cambiando

I viaggi stanno tornando alla normalità, ma non quella a cui siamo abituati: il viaggiatore è cambiato.

In questo report, redatto in collaborazione con TrendWatching, scoprirai:

  • list-image1Viaggi sostenibili: come promuovere viaggi più responsabili e autentici.
  • list-image2Lo stile di vita nomade: come offrire nuove soluzioni ai nomadi digitali.
  • list-image3Orizzonti virtuali: il metaverso può ridefinire il concetto di viaggio?
  • list-image4Tutto-in-uno: le super app che aiutano i viaggiatori.

Scarica ora il nostro ultimo report sui viaggi.

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Aumentare la fiducia per i viaggi

L'industria dei viaggi è il secondo settore più colpito dalle frodi dopo il commercio al dettaglio.2 È fondamentale che gli operatori non solo combattano le frodi, ma diano anche ai clienti un senso di sicurezza. In questa infografica esaminiamo i tipi di frode in aumento nel settore dei viaggi e come ridurre al minimo il rischio per la tua azienda.

Leggi l'infografica

L'effetto PayPal

1. IATA, marzo 2022.

2. WEX Inc, ‘Travel Industry One Of Most Targeted For Fraud‘, 20 maggio 2019.

3. Studio Nielsen, commissionato da PayPal per misurare l'impatto di PayPal su commercianti di grandi imprese basate in Italia (Amazon escluso) e condotto su diversi mercati verticali (ad esempio salute e bellezza, viaggi, moda) condotto da Nielsen Media Beahavioural Panel Italia (IT) su 27.425 transazioni desktop di consumatori utenti PayPal, da ottobre 2019 a settembre 2020. Sono considerati i commercianti che vendono diversi tipi di beni/servizi, come quelli per la casa, l'ufficio e i marketplace.

4. Studio Nielsen, commissionato da PayPal, studio condotto da Nielsen Media Attitudinal Italia (da gennaio a febbraio 2021) di 4.013 acquisti recenti (nelle 2 settimane antecedenti), includendo almeno 200 transazioni PayPal e 200 transazioni non-PayPal, su 382 commercianti di grandi imprese basate in Italia per ogni mercato verticale.​