מהם מפתחות כניסה ל-PayPal?

מפתחות כניסה הם תקן כניסה מאובטח חדש שנוצר על-ידי FIDO Alliance ו-World Wide Web Consortium. מפתח כניסה מאפשר לך להיכנס לחשבון PayPal באופן מאובטח בלי להזין סיסמה. במקום זאת, מפתחות כניסה מאפשרים לך להיכנס לחשבון PayPal באמצעות אותם הפרטים הביומטריים או הסיסמה למכשיר שמשמשים אותך לביטול של נעילת המכשיר. מפתחות הכניסה ייחודיים לך והם קשורים לזהות של אתר אינטרנט או אפליקציה, לכן הם עמידים בפני ניסיונות דיוג ופריצה.

מי יכול להגדיר מפתח כניסה? 

מפתחות כניסה זמינים כעת עבור חשבונות אישיים וחשבונות פרימיום שעומדים בתנאים. ניתן ליצור מפתחות כניסה רק במכשירים ניידים נעולים מהדפדפנים Chrome ‏(Android או Apple) ו-Safari (מכשירי Apple בלבד). 

מה ההבדל בין מפתחות כניסה לסיסמה? 

מפתח כניסה הוא אישור דיגיטלי הקשור לחשבון משתמש ולאתר אינטרנט או ליישום. מפתחות כניסה מאפשרים למשתמשים
לבצע אימות באופן מאובטח בלי להזין שם משתמש או סיסמה, או בלי לספק
גורם אימות נוסף. 

לאחר יצירתם, מפתחות הכניסה יסונכרנו עם iCloud Keychain או עם מנהל הסיסמאות של Google, כדי להבטיח
קשר חזק ופרטי בינך לבין המכשיר שלך. בניגוד לסיסמאות, שמחייבות אותך
ליצור, לזכור ולהזין את הפרטים שלך כדי להיכנס, את מפתח הכניסה אף פעם לא תצטרך להקליד או להזין.
מפתחות כניסה מגובים ומוגנים מפני אובדן; אם עוברים למכשיר חדש, ניתן לשחזר אותם במהירות.

כיצד אוכל לדעת אם תכונת מפתח הכניסה זמינה בחשבון ה-PayPal שלי? 

כך ניתן להירשם בפעם הראשונה במכשיר הנייד שלך:

1. יש להיכנס לחשבון ה-PayPal במכשיר הנייד מדפדפן Safari או Chrome באמצעות פרטי הכניסה הקיימים שלך לחשבון ה-PayPal.
2. אם היא זמינה, האפשרות 'יצירת מפתח כניסה' תופיע על המסך. לאחר בדיקת המידע, יש ללחוץ על הבא.
3. יש לבדוק את הפרטים וכדי להעניק הרשאה, יש ללחוץ על המשך.
4. תופיע בקשה לבטל את נעילת המכשיר כדי ליצור מפתח כניסה.

במכשירי iPhone ניתן להשתמש ב-Face ID, ב-Touch ID או בקוד כניסה כדי לבטל את נעילת המכשיר. במכשירי Android ניתן להשתמש בסריקה של הפנים או טביעת האצבע, בקוד PIN או בצורה כדי לבטל את נעילת המכשיר (בהתאם להגדרת הנעילה במכשיר). בסיום יתבצע ניתוב אוטומטי למסך הבית של חשבון ה-PayPal שלך.

מה קורה אם המכשיר שלי אובד או נגנב? 

אם המכשיר שלך אבד או נגנב, עדיין באפשרותך להיכנס ל-PayPal באמצעות סיסמה או סיסמה חד-פעמית. כדי לגשת לחשבון ה-PayPal שלך, עליך תחילה לשחרר את נעילת המכשיר שאבד או נגנב. כאמצעי זהירות נוסף, באפשרותך גם להיכנס לחשבון ה-PayPal ולהסיר את מפתח הכניסה מהחשבון.

כיצד אוכל להסיר את מפתח הכניסה שלי מהחשבון שלי? 

באפשרותך להסיר את מפתח הכניסה שלך בהגדרות האבטחה בחשבון שלך דרך PayPal.com. עם זאת,
פעולה זו לא תסיר את מפתח הכניסה מהמכשיר שלך.

כדי להסיר את המפתח ממכשיר Apple, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לבחור את האפשרות הגדרות המערכת ולאחר מכן ללחוץ על סיסמאות בסרגל הצידי. (ייתכן שיהיה צורך
   לגלול למטה).
2. יש ללחוץ על הלחצן 'מידע' למעבר אל PayPal.com.
3. יש ללחוץ על עריכה. 
4. יש ללחוץ על מחיקת מפתח הכניסה.
5. יש ללחוץ על מחיקת מפתח הכניסה (שוב).

כדי להסיר את מפתח הכניסה ממכשיר Android, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לבחור הגדרות ולאחר מכן ללחוץ על מנהל הסיסמאות בסרגל הצידי. (ייתכן
   שיהיה צורך לגלול מטה).
2. יש ללחוץ על הערך המוזן למעבר אל PayPal.com. (ייתכן שיידרש לגלול מטה כדי למצוא את הערך המוזן עבור PayPal).
3. אם תופיע בקשה כזו, יש לבטל את נעילת המכשיר.
4. יש ללחוץ על מחיקה עבור מפתח הכניסה המופיע עבור PayPal.
5. יש ללחוץ על מחיקה (שוב) בתיבת הדו-שיח המוקפצת.

כיצד אפשר להשתמש במפתח הכניסה הקיים שלי בכל המכשירים? 

יש להתחבר לחשבון PayPal במכשיר של Apple (מכשירי iPhone, ‏Mac ו-iPad) או של Google (Android בלבד) באמצעות מפתח כניסה המאוחסן באותו מכשיר.

1. אם כתובת האימייל שלך לא שמורה בדף הכניסה ל-PayPal, יש להקליד את כתובת האימייל וללחוץ על הבא כדי להתחיל את הכניסה באמצעות מפתח כניסה. אם כתובת האימייל שלך שמורה, יש ללחוץ על לחצן הכניסה כדי להתחיל את
   הכניסה לחשבון באמצעות מפתח כניסה. 
2. יש לפעול לפי ההוראות המופיעות על המסך כדי לאשר את זהותך על ידי ביטול של נעילת המכשיר.

כניסה לחשבון PayPal במכשיר באמצעות מפתח כניסה שמאוחסן בטלפון שלך (טלפון מסוג iPhone או Android).

מכשירי iPhone מאחסנים את מפתחות הכניסה שלך ב-iCloud Keychain, לכן מתבצע בהם שימוש באופן אוטומטי בכל
התחברות שלך עם אותו Apple ID במכשיר אחר (iOS 16, ‏iPadOS 16, ‏macOS Ventura או tvOS 16
נדרשים). באופן דומה, טלפונים של Android מאחסנים את מפתחות הכניסה שלך במנהל הסיסמאות של Google, לכן מתבצע בהם
שימוש אוטומטי בכל התחברות שלך עם אותו חשבון Google בכל מכשירי ה-Android שלך
(Android 9+‎).

עם זאת, אם המכשיר שלך לא משויך לאותו Apple ID או חשבון Google, עדיין באפשרותך להיכנס
לחשבון ה-PayPal באמצעות מפתח הכניסה השמור בטלפון שלך. כדי להיכנס באמצעות מפתח כניסה במכשיר כזה,
יש לבצע את השלבים הבאים:

1. אם כתובת האימייל שלך לא שמורה בדף הכניסה לחשבון ה-PayPal, יש להקליד את כתובת האימייל שלך וללחוץ על הבא כדי
   להתחיל את הכניסה באמצעות מפתח כניסה. אם כתובת האימייל שלך שמורה, יש ללחוץ על לחצן הכניסה כדי
   להתחיל את הכניסה באמצעות מפתח כניסה.
2. יש לבחור אפשרויות אחרות, 'מפתח כניסה ממכשיר קרוב' או אפשרות דומה במסך הקופץ,
   ולאחר מכן לפעול לפי ההוראות שעל המסך כדי להציג קוד QR על המסך.
3. יש לפעול לפי ההוראות שעל המסך כדי לסרוק את קוד ה-QR באמצעות טלפון עם מפתח הכניסה
   לחשבון PayPal.
4. יש להשלים את ביצוע ההוראות שעל המסך בטלפון שלך כדי לאשר את הכניסה במכשיר הקרוב.

אילו ספקי טכנולוגיה תומכים במפתחות כניסה? 

נכון להיום, מפתחות כניסה עבור חשבונות PayPal נתמכים על-ידי דפדפני האינטרנט Safari ו-Chrome במכשירי Apple עם מערכות ההפעלה iOS 16, ‏iPadOS 16, ‏macOS Ventura ובמכשירי Google עם Android 9+‎. מפתחות כניסה אינם נתמכים בדפדפני WebView ובמכשירי Windows. במכשיר Windows, המשתמש חייב להשתמש בסיסמה או ב-SMS OTP כדי להיכנס לחשבון. 

האם ניתן להשתמש במפתח כניסה במכשיר שאינו נתמך? 

לא, לא ניתן להשתמש במפתחות כניסה במכשירים או בדפדפנים שאינם נתמכים. 

לאחר יצירת מפתח כניסה, האם עליי להזין שוב את הסיסמה לחשבון PayPal? 

לאחר יצירת מפתח כניסה של PayPal, ניתן להשתמש בו כשיטת הכניסה הראשית שלך. ייתכן שתראה אפשרויות התחברות אחרות אם מערכת ההפעלה, המכשיר או הדפדפן שלך אינם עומדים בתנאים או אם אתה נמצא במדינה שבה מפתחות הכניסה אינם זמינים. 

מה קורה אם מפתח הכניסה שלי נכשל? 

תוצג לך הודעת שגיאה עם בקשה להיכנס לחשבון בשיטה חלופית.

מה אם ארצה לחזור לסיסמה שלי? כיצד אוכל לעשות זאת? 

במהלך ההתחברות יש ללחוץ על ניסיון בדרך אחרת כדי לראות הכול, כולל את הסיסמה. באפשרותך לכבות את מפתח הכניסה בהגדרות האבטחה בחשבון שלך דרך PayPal.com.  

האם בעקבות השימוש במפתחות הכניסה, ל-PayPal יש כעת את הנתונים הביומטריים שלי? 

לא. הנתונים הביומטריים שלך אינם משותפים עם PayPal ולעולם אינם יוצאים מהמכשיר שלך.