Apa artinya Status Belum Diklaim?

Anda biasanya dapat membatalkan pembayaran dengan status tertunda atau belum diklaim. Anda hanya dapat membatalkan pembayaran tertunda yang disertai tautan "Batal" di sampingnya. Pembayaran yang Anda kirim akan dibatalkan secara otomatis dan dikembalikan kepada Anda setelah berstatus tertunda selama 30 hari. Biasanya, dana akan dikembalikan ke sumber pendanaan semula.

  • Untuk membatalkan pesanan, hubungi pedagang guna membahas opsi pembatalan atau meminta pengembalian dana.
  • Pembayaran yang telah diselesaikan tidak dapat dibatalkan. Anda harus menghubungi penerima (atau penjual) untuk meminta pengembalian dana.
  • Jika penerima tidak setuju untuk mengembalikan dana, Anda dapat membuka sengketa di Pusat Penyelesaian, di sini Anda dapat berkomunikasi secara langsung dengan penerima/penjual dan mencoba menyelesaikan masalah.

Berikut cara membatalkan pembayaran tertunda:

  1. Cari pembayaran tertunda di halaman Aktivitas.
  2. Klik Batal di bawah pembayaran tertunda.
  3. Klik Batalkan Pembayaran.