Untuk meminta pengembalian dana untuk pembayaran yang telah selesai, Anda harus menghubungi penjual.

Untuk melihat perincian kontak penjual:

1. Buka Aktivitas.
2. Pilih pembayaran.
3. Gunakan informasi kontak di halaman ini untuk menghubungi penjual.

Jika Anda menerima pengembalian dana, uang akan kembali ke metode pembayaran aslinya, seperti bank, kartu kredit, atau rekening PayPal Anda.

Jika tidak menerima pengembalian dana, Anda dapat membuka sengketa di Pusat Penyelesaian. Anda memiliki waktu 180 hari sejak tanggal pembayaran untuk membuka sengketa.

Dalam perselisihan, Anda dapat mengirim pesan kepada penjual melalui PayPal untuk mencoba menyelesaikan masalah apa pun. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan perselisihan, Anda memiliki waktu 20 hari untuk meningkatkan perselisihan menjadi klaim. Dalam sebuah klaim, kami menyelidiki kasus ini dan memutuskan hasilnya.