Kami mengirim semua pengembalian dana kembali ke metode pembayaran asli Anda. Waktu yang dibutuhkan untuk menerima uang Anda bervariasi menurut metode pembayaran.

Kartu kredit (termasuk kredit PayPal)

Ketika Anda membayar dengan kartu kredit Anda, biasanya dibutuhkan hingga 5 hari kerja untuk pengembalian dana untuk menyelesaikannya. Beberapa pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 30 hari, tergantung pada perusahaan kartu.

Kami masih akan mengirimkan pengembalian dana ke kartu yang dibatalkan atau prabayar. Hubungi perusahaan kartu Anda untuk mengakses uang ini.

Kartu debit

Ketika Anda membayar dengan kartu debit Anda, biasanya dibutuhkan hingga 5 hari kerja untuk pengembalian dana untuk menyelesaikannya. Beberapa pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 30 hari, tergantung pada perusahaan kartu. Jika kami tidak dapat menerapkan pengembalian dana ke kartu debit Anda, kami akan menambahkannya ke saldo Anda dengan PayPal.

Rekening bank

Ketika Anda membayar dengan rekening bank Anda, kami akan secara otomatis mentransfer pengembalian dana ke rekening bank Anda. Setelah dikeluarkan, pengembalian dana biasanya memakan waktu hingga 5 hari kerja harus diselesaikan.

keseimbangan PayPal

Ketika Anda membayar dengan saldo Anda, pengembalian dana akan masuk ke Saldo PayPal Anda pada hari yang sama.

saldo PayPal ditambah kartu kredit

Ketika Anda membayar dengan saldo dan kartu Anda, pengembalian dana akan masuk ke saldo PayPal dan kartu kredit Anda. Setelah dikeluarkan, pengembalian dana akan masuk ke saldo Anda pada hari yang sama. Pengembalian dana ke kartu dapat memakan waktu hingga 30 hari, tergantung pada perusahaan kartu kredit.

Beberapa penjual hanya dapat mengirim pengembalian dana dengan eCheck yang dikeluarkan oleh bank mereka. Jika Anda menerima pengembalian dana melalui eCheck, dana tersebut harus melalui kliring bank pengirim sebelum Anda dapat menerimanya. Setelah terbit, proses kliring eCheck biasanya memerlukan waktu hingga 7 hari kerja. Pengembalian dana akan muncul di saldo Anda dengan PayPal.

Berikut cara melihat status pengembalian dana:

1. Buka aktivitas Anda.
2. Klik Filter lalu pilih Pengembalian Dana dari menu drop-down.
3. Pilih rentang tanggal yang diinginkan untuk melihat pengembalian dana Anda.
4. Klik transaksi yang dikembalikan untuk melihat detailnya.

Berikut adalah cara untuk melihat perincian pengembalian dana di aplikasi:

1. Ketuk Wallet. 
2. Ketuk Aktivitas. 
3. Ketuk pembayaran pengembalian dana untuk melihat perinciannya. 

Status pengembalian dana umum

Tertunda

Jika pengembalian dana Anda ditampilkan sebagai "tertunda", berarti penjual telah melakukan pengembalian dana, namun dana tersebut belum dikliring dari bank mereka. Biasanya dibutuhkan waktu hingga 5 hari kerja untuk menyelesaikan pengembalian dana. Jika pengembalian dana Anda masih tertunda setelah 5 hari kerja, hubungi penjual untuk perinciannya.

Penahanan sementara

Ketika pengembalian dana Anda ditampilkan sebagai "ditahan", penjual yang dikembalikan sebelum pembayaran asli dapat menghapus bank Anda. Biasanya dibutuhkan hingga 5 hari kerja untuk pembayaran untuk membersihkan bank Anda. Ketika pembayaran asli hilang, pengembalian dana akan selesai.

Dikembalikan atau Dikembalikan Sebagian

Saat pengembalian dana Anda ditampilkan sebagai "dikembalikan atau sebagian dikembalikan", kami telah mengirim uang kembali ke metode pembayaran awal Anda.

Selesai

Ketika pengembalian dana Anda ditampilkan sebagai "selesai", pengembalian dana selesai, dan kami telah mengembalikan uang ke metode pembayaran asli Anda.

Dibatalkan

Jika pengembalian dana Anda ditampilkan sebagai "dibatalkan", kami tidak dapat memproses pengembalian dana. Silakan hubungi penjual untuk rincian lebih lanjut.