Melindungi bisnis Anda adalah prioritas utama kami.

Sebagai pelopor dalam pembayaran online, PayPal menetapkan standar pencegahan penipuan dengan menghadirkan solusi keamanan terbaik di industri ini yang membuat bisnis Anda lebih aman. Teknologi terbaru, proses yang dirancang dengan baik, serta kemampuan terbaik dalam hal perlindungan terhadap penipuan yang dilakukan selama 24x7 jam untuk melindungi rekening dan uang Anda tanpa biaya tambahan.

Mulai Sekarang Juga

Lindungi bisnis Anda.

Temukan tips pencegahan penipuan secara umum dan khusus bagi industri untuk memahami cara membantu menghindari terjadinya penipuan.



Pengiriman
Tunda pengiriman untuk pesanan dari luar negeri, mahal, dan/atau dalam jumlah besar
Gunakan layanan pengiriman Anda sendiriatau tangguhkan pengantaran
Lacak dan verifikasi alamat pengiriman dengan menggunakan layanan geolokasi IP dari mesin pencari

Pelanggan
Simpan data nama, alamat email, alamat IP, dan alamat pengiriman pelanggan. Periksa aktivitas mencurigakan dengan menggunakan daftar hitam Anda untuk menolak atau menandai transaksi yang masuk dalam daftar hitam.
Tetapkan batas untuk jumlah pembelian dan jumlah total yang akan Anda terima dari satu rekening per hari, minggu, atau bulan. Anda juga dapat membatasi negara pengirim untuk negara yang diinginkan dan negara yang berisiko rendah.
Hubungi pelanggan melalui telepon atau email untuk memverifikasi informasi jika pesanan terlihat mencurigakan.

Produk digital
Temukan tips terkait jika Anda mengembangkan perangkat lunak sendiri, meng-host game video online, maupun menjual konten digital seperti MP3, video, atau e-book.
Unduh panduan ini

Penerbangan
Optimalkan layanan pemesanan dan pembayaran penerbangan Anda secara online tanpa perlu mengambil risiko.
Unduh panduan ini

Hotel
Tingkatkan proses pemesanan dan penilaian kamar secara online untuk mencegah penipuan.
Unduh panduan ini

Pelepasan tanggung jawab hukum
Tips dan panduan ini tersedia sebagai informasi umum dan bukan merupakan saran profesiona maupun saran hukum tentang masalah yang tercantum di sini. PayPal tidak menjamin bahwa saran yang tercantum dalam dokumen ini adalah versi terbaru atau lengkap dan PayPal tidak berkewajiban maupun bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul karena Anda mengandalkan informasi yang tersedia dalam tips dan panduan ini

Manfaat fitur keamanan kami.

  • Mendeteksi transaksi yang bersifat menipu secara langsung, real-time
  • Peningkatan kemampuan sistem progresif yang membuat kami dapat mencegah penipuan
  • Enkripsi data menyeluruh untuk kerahasiaan dan keamanan yang ketat
  • Pemantauan transaksi selama 24x7 jam
  • Tim khusus beranggotakan 2000 pakar antipenipuan di seluruh dunia

1/2 PayPal merupakan salah satu metode pembayaran terpopuler tempat pedagang menanggung
separuh risiko dari indeks 100.1
1 Sumber: Fraud Index Report Q1, 2014 dari 2Checkout.com, Inc.

Kurangi risiko penipuan dalam bisnis Anda.

Tingkatkan langkah-langkah pencegahan penipuan dengan PayPal.

Tidak Perlu Menunggu Lagi

Hal penting dalam pencegahan penipuan.

Hilangkan risiko dan biaya transaksi palsu dengan daftar pemeriksaan yang lengkap ini.

Apakah alamat pengiriman tampak mencurigakan?

• Lokasi tersebut berisiko tinggi (properti, hotel, negara, atau lokasi sunyi yang sangat dikenal karena penipuan.)
• Beberapa pesanan dikirimkan ke alamat yang sama dalam waktu singkat
• Pelanggan meminta pengiriman dalam waktu semalam untuk pesanan mahal (misalnya barang elektronik)
• Pelanggan meminta Anda mengubah alamat pengiriman setelah pesanan dibayar

Apakah pesanan tersebut tampak mustahil?

• Pelanggan baru mengajukan pesanan melampaui pesanan rata-rata
• Pelanggan yang sama (nama, email, telepon, atau komputer yang sama) mengajukan pesanan dalam jumlah besar dalam waktu singkat
• Pesanan terdiri atas beberapa permintaan barang yang sama (contoh: 10 smartphone)
• Pelanggan menawarkan layanan pengiriman mereka untuk Anda gunakan agar dapat memperoleh diskon (pelanggan mengontrol tujuan pengiriman pesanan)
• Anda mendapatkan pesanan yang jumlahnya sangat banyak pada waktu yang tidak biasa

Apakah perilaku pelanggan tampak agak aneh?

• Anda menerima klaim atau tolak bayar baru-baru ini dari pelanggan tersebut
• Anda mendapatkan kelebihan pembayaran dan menerima permintaan untuk mentransfer selisihnya
• Alamat email tampak mencurigakan

Jika Anda telah menandai sebagian besar hasil pengamatan yang mencurigakan atau bahkan mungkin berisiko tinggi, pastikan Anda melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari kerugian. Hubungi pelanggan secara langsung, tunda pengiriman, atau kembalikan dana transaksi untuk tujuan keamanan.