Anda dapat memeriksa status kasus di  Pusat Penyelesaian kapan saja.

Jika kasus Anda dalam tahap sengketa, Anda dapat bertukar pesan dengan pihak lain untuk mencoba menyelesaikan masalah tersebut.

Jika sengketa Anda telah dieskalasi menjadi klaim, klik Lihat untuk melihat status terbaru.

Lihat kasus Anda yang terbuka.

Jika kami telah memeriksa klaim tersebut, Anda akan melihat tanggal perkiraan penyelesaian. Kami akan memberi tahu Anda jika memerlukan informasi apa pun dari Anda. 

Tidak dapat menemukan kasus di Pusat Penyelesaian? Pilih Kasus yang Ditutup. Klik ID Kasus dari kasus yang ditutup untuk informasi lebih lanjut.