Untuk alasan peraturan, kami harus mengonfirmasi informasi pribadi pelanggan kami (seperti nama, alamat, dan tanggal lahir (DOB) Anda). Inilah yang kami sebut dengan Proses Identifikasi Pelanggan (Program Identifikasi Pelanggan) kami.

Untuk alasan peraturan, kami harus mengonfirmasi perincian pribadi pelanggan (seperti nama, alamat, dan tanggal lahir Anda) atau informasi bisnis. Kami menyebutnya Program Identifikasi Pelanggan (CIP).

Kami mencoba mengonfirmasi identitas atau informasi bisnis Anda menggunakan database nasional. Namun jika tidak dapat melakukannya, kami akan meminta Anda untuk mengunggah dokumen di rekening PayPal.

Bagaimana cara mengunggah file ke PayPal?

Anda dapat mengunggah file di rekening PayPal. Log in ke rekening PayPal Anda pada peramban web dan buka halaman Konfirmasikan Identitas Anda, atau klik ikon lonceng di dekat bagian atas halaman.

Apa yang harus diunggah?

Biasanya kami memerlukan salinan tanda pengenal yang diterbitkan pemerintah dan bukti alamat yang diterbitkan dalam 12 bulan terakhir. Anda dapat mengambil foto dokumen tersebut dengan telepon seluler, lalu mengunggahnya kepada kami.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memeriksa dokumen saya?

Kami akan berusaha memeriksa dokumen Anda dalam waktu 2 hari kerja, tetapi dalam beberapa kasus mungkin dibutuhkan waktu lebih lama.

Bagaimana jika saya telah mengunggah dokumen untuk rekening PayPal saya yang lain?

Kami meminta Anda untuk mengunggah dokumen secara terpisah untuk setiap rekening PayPal.

Bagaimana jika saya tidak ingin mengonfirmasi identitas?

Anda mungkin akan kehilangan beberapa fitur PayPal, seperti kemampuan untuk mengirim atau menerima dana.