Bagaimana cara mengakses data pribadi saya?

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta salinan data Anda.

Pelanggan rekening pribadi dapat mengunduh data pribadi mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Masuk ke Pengaturan Rekening.
  2. Klik Data & Privasi.
  3. Klik Unduh data Anda.
  4. Pilih opsi data, dan klik Kirim Permintaan.
  5. Untuk mengakses jenis data tertentu yang tidak tercantum, (misalnya salinan interaksi, IP, data penggunaan web), silakan hubungi kami.

Pelanggan rekening pribadi dapat mengunduh data pribadi mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini di aplikasi:

  1. Ketuk ikon profil Anda.
  2. Ketuk Data & privasi.
  3. Ketuk Unduh data Anda.
  4. Pilih opsi data, dan ketuk Kirim Permintaan.

Jika tidak memiliki rekening, Anda dapat mengajukan permintaan di sini dengan mengklik saya tidak dapat log in atau saya tidak memiliki rekening. Pembayaran ini akan memerlukan verifikasi identitas Anda sebelum kami dapat membantu Anda.

Kami hanya mengungkapkan data pribadi kepada pemilik data tersebut atau kepada pihak yang diotorisasi oleh pemilik rekening.

Sebagai bagian dari permintaan untuk mengakses atau mengubah data pribadi, kami akan melakukan pemeriksaan identitas dan verifikasi yang wajar untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik rekening sehingga keamanan data pribadi Anda terjaga. Kami berhak untuk tidak mengizinkan perubahan data jika identitas Anda tidak dapat diverifikasi, jika ada kesepakatan hukum yang bertentangan, atau jika dirasa dapat mendatangkan risiko bagi PayPal atau pihak lainnya.

Jika Anda menutup rekening, atau menggunakan PayPal sebagai tamu, Anda bisa mendapatkan salinan data pribadi Anda secara langsung dari Pusat Privasi kami.

Berikut adalah cara meminta salinan data Anda:

  1. Kunjungi Pusat Privasi.
  2. Klik Ketahui Hak Anda.
  3. Klik Kelola data Anda.
  4. Di bagian "Belum punya rekening PayPal?“, pilih opsi Gunakan Portal Privasi.

Pelanggan AS berikut cara meminta salinan data Anda:

  • Kunjungi Pusat Privasi.
  • Di bagian "Jika Anda menggunakan layanan kami yang lain seperti Fastlane atau Xoom", klik minta salinan data Anda.

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Pusat Resolusi

Perbaiki masalah terkait transaksi dan rekening

Pusat pajak

Dapatkan 1099-K dan informasi pajak lainnya di sini

Bantuan Bisnis

Dapatkan bantuan terkait penggunaan salah satu produk PayPal kami

Pusat Pesan

Mengirim, menerima, dan melihat pesan PayPal Anda