Protégete contra el phishing: suplantación de identidad

Hay personas que envían correos electrónicos fraudulentos. Aprende a detectarlos.

Tres medidas sencillas para protegerse contra el phishing.

Comprueba la dirección del remitente

Si no termina en “@paypal.es” o “@e.paypal.es”, es probable que se trate de un correo electrónico fraudulento.

Consulta la actividad de tu cuenta PayPal

Conéctate a paypal.es. Si el comprador no ha realizado un ingreso en tu cuenta, no envíes el artículo.

No abras ningún archivo adjunto

Es probable que se trate de un virus. Nunca enviamos archivos adjuntos en nuestros correos.

Cómo identificar un falso correo electrónico de pago.

Un estafador quiere que le envíes un artículo sin haber pagado por él. No te dejes engañar.

La dirección del remitente no es de PayPal.

Si no ves “paypal.es” después de la arroba (@), se trata de un correo electrónico fraudulento. Pero ten cuidado porque una dirección de correo electrónico se puede ocultar o cambiar.

El remitente se dirige a ti con un saludo genérico como "Estimado usuario".

Todos los correos electrónicos de PayPal se dirigirán a ti por tu nombre.

El remitente te acosa o te presiona.

No insistimos nunca ni te presionamos para que hagas un envío.

Vínculos falsos.

Muchos correos electrónicos de phishing incluyen un vínculo que parece válido, pero que te enviará a un sitio fraudulento que puede incluso tener una dirección URL diferente.
Comprueba siempre el vínculo antes de hacer clic en él: mueve el ratón por encima de la dirección URL incluida en el correo electrónico y fíjate en la URL que aparece en el navegador. Si parece sospechosa, no hagas clic. Abre otra ventana y escribe https://www.paypal.es

Archivos adjuntos.

Nunca hagas clic en un archivo adjunto, ya que podrías descargar un software espía o algún virus. PayPal nunca te enviará archivos adjuntos ni actualizaciones de software.

Cómo identificar un anuncio falso.

Alguien trata de estafarte. Protégete.

El remitente exige que hagas la transacción urgentemente.

No te fíes. PayPal nunca te insistirá ni te pedirá nada con urgencia.

El remitente te pide que pagues para activar tu cuenta PayPal.

Es falso: crear una cuenta PayPal es gratis.

El remitente solicita información personal como cuentas bancarias, contraseñas, nombre completo…

PayPal nunca te pedirá esta información.

En caso de duda, llámanos.

Si recibes un correo electrónico sospechoso, reenvíalo a spoof@paypal.es

Seguridad al alcance de la mano

La aplicación para móviles, otra forma de seguir la actividad de tu cuenta PayPal.

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  • Consulta los pagos.
  • Envía dinero fácilmente.