¿Por qué se ha rechazado mi pago?
Nuestro sistema de seguridad interno ha cancelado el pago.
Para proteger tu cuenta utilizamos un proceso de investigación complejo y revisamos cada pago antes de aprobarlo. Se trata de un sistema parecido al que aplican la mayoría de bancos y entidades emisoras de tarjetas de crédito.
Si no se ha procesado tu pago, cambia tu forma de pago preferida o añade otra forma de pago.
Por ejemplo, si tu forma de pago preferida es tu cuenta bancaria, siempre intentaremos usar la cuenta bancaria en primer lugar para los pagos. Si hubiera un problema con tu cuenta bancaria, puedes cambiar tu forma de pago preferida por otra, por ejemplo, una tarjeta de débito o crédito. Si solo tienes una tarjeta registrada en su cuenta, prueba a añadir y confirmar una cuenta bancaria.
Si has actualizado tu fuente de fondos pero sigues recibiendo un mensaje de error, podría deberse a lo siguiente:
- Es posible que tengas que confirmar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta PayPal.
- Es posible que se haya aplicado una limitación a tu cuenta PayPal. Puedes encontrar los pasos para eliminar las limitaciones en el Centro de resoluciones.
- La cuenta PayPal del destinatario o el vendedor podría estar limitada.
- Es posible que tengas que completar una comprobación de seguridad para que podamos confirmar tu identidad.