Tu reclamación se ha cerrado.  Ve al Centro de resoluciones o consulta tu correo electrónico para obtener información detallada o si necesitas llevar a cabo alguna medida adicional.

Si la reclamación se ha resuelto a tu favor, recibirás un reembolso. Los reembolsos se envían a la fuente original, que puede ser tu cuenta PayPal (instantáneo), tu cuenta bancaria (hasta 5 días) o una tarjeta de débito o crédito (hasta 30 días).

La decisión que se toma al concluir una reclamación suele ser definitiva. Solo se puede apelar si se presenta nueva información. Si desea recurrir el resultado de una reclamación, puede hacerlo en el Centro de resoluciones en un plazo de 10 días a partir del cierre del caso.