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¿Cómo ofrece PayPal servicios accesibles a particulares con necesidades de acceso especiales?

PayPal se esfuerza por asegurar que todo aquel que desee usar servicios de PayPal pueda hacerlo y tenga una experiencia positiva.  Para ello, algunas de las medidas que adoptamos son:
  • Añadir vínculos en el descriptivo de nuestro sitio web y proporcionar texto alternativo para ayudar a los usuarios a utilizar tecnología de asistencia (por ejemplo, software de lector de pantalla).
  • Tenemos en cuenta la accesibilidad a la hora de diseñar las funciones o páginas de nuestro sitio web.
  • Aumentamos el contraste entre fuentes y fondos para facilitar la lectura de las páginas de nuestro sitio web.
  • Facilitamos la navegación sin ratón en todo el sitio web.
PayPal agradecerá cualquier opinión de los usuarios en relación con el modo en que la empresa ofrece servicios a personas con discapacidad. Los representantes del Servicio de Atención al Cliente están preparados para ayudar a las personas con discapacidad a expresar cualquier opinión o reclamación. 

Si es necesario, la opinión o reclamación se puede elevar a particulares designados del departamento del Servicio de Atención al Cliente o a otros empleados de PayPal que trabajarán con el usuario para atender a sus inquietudes. PayPal estudiará todas las reclamaciones que reciba y se ocupará de ellas puntualmente.
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