Artículo de ayuda

¿Cómo ofrece PayPal servicios accesibles a particulares con necesidades de acceso especiales?

Nos esforzamos por asegurar que todo aquel que desee usar nuestros servicios pueda hacerlo y tenga una experiencia positiva.  Para ello, algunas de las medidas que adoptamos son:
  • Añadir vínculos en el descriptivo de nuestro sitio web y proporcionar texto alternativo para ayudar a los usuarios a utilizar tecnología de asistencia (por ejemplo, software de lector de pantalla).
  • Diseñar las funciones o páginas de nuestro sitio web teniendo en cuenta la accesibilidad.
  • Aumentar el contraste entre fuentes y fondos para facilitar la lectura de las páginas de nuestro sitio web.
  • Facilitar la navegación sin ratón en todo el sitio web.
     
Agradeceremos cualquier opinión de los usuarios en relación con el modo en que la empresa ofrece servicios a personas con discapacidad. Los representantes de nuestro Servicio de Atención al Cliente están preparados para ayudar a las personas con discapacidad a expresar cualquier opinión o reclamación. 

Si es necesario, la opinión o reclamación puede elevarse y trabajaremos con el propio usuario para dar una respuesta rápida a sus consultas.
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