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¿Cómo puedo corregir mis datos personales?

Puedes corregir tus datos personales en tu cuenta PayPal, como por ejemplo, en la configuración de la cuenta o en tu cartera. También puedes ponerte en contacto con nosotros y solicitarnos que los corrijamos por ti.

Los clientes de cuentas personales de EE. UU., Reino Unido o la Unión Europea pueden acceder a sus datos personales y corregirlos siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Configuración.
  2. Haz clic en Datos y privacidad.
  3. Haz clic Corregir tus datos.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla.

Los clientes de cuentas personales de EE. UU., Reino Unido o la Unión Europea pueden acceder a sus datos personales y corregirlos siguiendo estos pasos en la aplicación:

  1. Pulsa el icono de perfil.
  2. Pulsa en Datos y privacidad.
  3. Pulsa Corregir tus datos.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla.

Si no tienes una cuenta, puedes enviar una solicitud aquí al hacer clic en No puedo iniciar sesión o no tengo una cuenta. Para ello, será necesario verificar tu identidad para que podamos ayudarte.

Solo podemos corregir los datos personales cuando así lo solicite el titular de esos datos o un tercero autorizado por el titular de la cuenta.

Si quieres que corrijamos los datos, estamos legalmente obligados a verificarlo, como proveedor de servicios financieros, te podemos solicitar información adicional para confirmar tus datos personales. Por ejemplo, es posible que necesites un certificado de matrimonio para confirmar un cambio de nombre.

Como parte de cualquier solicitud de acceso o de cambio de los datos personales, realizaremos comprobaciones razonables de identidad y verificación para asegurarnos de que eres el titular de la cuenta y garantizar la seguridad de tus datos personales. Nos reservamos el derecho a no permitir la alteración de los datos si no podemos verificar tu identidad, si hay una obligación legal que nos lo impida o si permitirlo podría poner en peligro a PayPal o a otras partes.

Otras formas de ayudar

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