¿Por qué PayPal admite la realización de unas actividades y de otras no?

Partners de PayPal con redes de tarjetas y varios bancos para proporcionar una plataforma de pago segura a nuestros clientes. Nuestros partners disponen de normas y restricciones específicas para ciertas actividades, transacciones y modelos de negocio que tienen como objetivo mantener la seguridad de estas redes. Tal como se exige en estas reglas de la red de tarjetas, PayPal cumple estos requisitos, así como la legislación local aplicable y nuestras propias políticas para mantener un entorno y una comunidad seguros para nuestros usuarios. Nuestra plataforma no puede admitir la realización de actividades prohibidas por estos requisitos. En otros casos, es posible que solo podamos apoyar ciertas actividades con aprobación previa.

¿Cómo interactúa PayPal con redes de tarjetas y partners bancarios?

PayPal sirve de vínculo seguro para procesar fácilmente las transacciones de nuestros clientes por internet. Para procesar una transacción, PayPal envía los detalles de la transacción a nuestros partners bancarios. Nos basamos en estos socios bancarios para transferir los detalles de la transacción a la red de tarjetas correspondiente. A continuación, la red de tarjetas redirecciona la transacción para obtener la aprobación del banco que emitió la tarjeta utilizada para el pago. Las redes de tarjetas ayudan a garantizar que las transacciones válidas estén autorizadas y aprobadas y que los fondos estén disponibles, para que los clientes de PayPal puedan recibir esos pagos.

Esta colaboración con redes de tarjetas y partners bancarios es crucial para apoyar nuestra misión de proporcionar una experiencia de pago por internet segura y cómoda para consumidores y vendedores.

¿Dónde puedo obtener más información?

Nuestra Política de uso aceptable y nuestras Condiciones de uso detallan las actividades prohibidas o que requieran aprobación previa de acuerdo con los requisitos de PayPal de redes de tarjetas y partners bancarios, así como las leyes y políticas aplicables. Las Condiciones de uso de PayPal también incluyen las medidas que podemos tomar si identificamos posibles incumplimientos de dichos requisitos. (Para más información, consulta esta sección)

Visita nuestra página de inicio Centro de ayuda para acceder a otros artículos sobre cómo utilizar tu cuenta PayPal, así como a un vínculo para contactar con Servicio de atención al cliente. Para más información sobre cómo abordar las limitaciones de la cuenta, consulta este artículo. Para informar o resolver un problema con tu cuenta, visita nuestro Centro de resoluciones para que podamos ayudarte a solucionarlo.