Sådan håndterer du falske mails og mistænkelig aktivitet

Det er vores højeste prioritet at beskytte dine data, og vi arbejder 24/7 på at holde det løfte. Det er vigtigt, at du gør dig bekendt med et par råd til at holde dig selv beskyttet.

Sådan spotter du fupmails.

Fupmails er skabt til at narre dig, så de vil altid gøre, hvad de kan, for at se troværdige ud.
Men du kan nemt gennemskue, om noget er galt ved at dobbelttjekke et par små detaljer

Verificer afsenderens adresse

Hold dig væk fra underlige adresser. I Danmark vil en gyldig PayPal-adresse indeholde domænenavnet paypal.dk.

Undgå at gøre noget forhastet

Mange falske mails fortæller dig, at din konto er i fare hvis en kritisk funktion ikke bliver opdateret med det samme. Det passer ikke.

Start med at tjekke din PayPal-konto

Hvis en mistænkelig e-mail meddeler dig, at du har modtaget penge, bør du logge ind på din PayPal-konto og verificere, at det faktisk passer.

Vær varsom med upersonlige hilsener

E-mails, der kalder dig "Kære Bruger" eller "Kære [e-mailadresse]", er ikke e-mails fra PayPal.

Du skal aldrig ignorere tastefejl og dårlig grammatik

E-mails sendt fra pålidelige virksomheder er stort set altid fri for stave- og grammatikfejl. Hvis du bemærker fejl, bør du være kritisk.

Lad være med at åbne vedhæftede filer

En ægte e-mail fra PayPal vil aldrig indeholde vedhæftede filer. Du bør aldrig åbne en vedhæftet fil, medmindre du er 100 % sikker på, at den er ægte. Vedhæftede filer kan indeholde spyware eller virus.

Her er nogle råd til, hvad du bør gøre, hvis du modtager en mistænkelig e-mail


1

Videresend hele e-mailen til spoof@paypal.com

2

Undlad at ændre emnefeltet eller at videresende beskeden som en vedhæftet fil

3

Slet den mistænkelige e-mail fra din indbakke

Sådan holder du dig sikker på internettet

En mistænkelig e-mail bad dig om at gå til en webside — gjorde du det?
Bare rolig: Med et par gode tips kan du nemt spotte svindlerne.

Selv hvis en URL indeholder ordet "PayPal", er det ikke sikkert, at det er en PayPal-webside.

Hvis du svarer på en phishing-mail eller fupside med nogen af dine personlige oplysninger, skal du øjeblikkeligt ændre din adgangskode og sikkerhedsspørgsmålene til din PayPal-konto.

Når du bruger PayPal, så sørg altid for at URL-adressen, der bliver vist øverst i browseren, vises som https://www.paypal.com/dk. Tegnet "s" i "https" betyder, at websiden er sikker.

Hvis du har opgivet betalingsoplysninger, skal du kontakte din bank og kortudsteder og forklare situationen.

Hold øje med "hængelåssymbolet" i adressefeltet. Dette symbol indikerer at websiden, som du er inde på, er sikker.

Gennemgå historikken i din PayPal-konto for at tjekke, at du genkender alle de betalinger, der er foretaget for nyligt.

Har du brug for hjælp? Kontakt os

Hvis du har mistanke om, at nogen har brugt din konto uden din tilladelse, skal du kontakte os med det samme, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Vi kan beskytte dig, hvis du melder en dækket uautoriseret betaling inden for 60 dage fra den blev vist på din kontoopgørelse.

Kontakt os

Cookies hjælper os med tilpasse PayPal til dig, og nogle er nødvendige for, at vores websted kan fungere. Cookies gør det også muligt for os at vise dig tilpassede tilbud og kampagner, både på vores og andre websteder. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere cookies når som helst.