Min tvist er blevet løst. Kan jeg lukke den?

Du kan lukke tvisten, men sørg for, at du er 100 % tilfreds med, at tvisten er løst, før du lukker den.

Hvis sælger f.eks. har tilbudt at tilbagebetale dine penge, skal du tjekke, at pengene er på din PayPal-konto, før du lukker tvisten. Når en tvist først er lukket, kan den ikke genåbnes eller eskaleres til et krav.

Sådan lukkes en tvist:

  1. Gå til Løsningscentret.
  2. Vælg Åbne sager på listen, og find betalingen.
  3. Klik på Sagsnummer under kolonnen Sagsnr.
  4. Klik på Luk tvisten.
  5. Tilføj yderligere kommentarer i kommentarfeltet, og klik derefter på Luk tvist.

Cookies hjælper os med tilpasse PayPal til dig, og nogle er nødvendige for, at vores websted kan fungere. Cookies gør det også muligt for os at vise dig tilpassede tilbud og kampagner, både på vores og andre websteder. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere cookies når som helst.