For at beskytte din konto bruger vi en kompleks screeningproces, og vi gennemgår hver betaling, før den godkendes. De fleste banker og betalingskortselskaber håndterer dette på samme måde.

Når vi videresender betalinger til din bank eller kortudsteder, kan de sommetider vælge at afvise betalingen.

I disse tilfælde skal du kontakte dem for at finde ud af, hvorfor din betaling ikke gik igennem.