Jeg har glemt min PayPal-adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge disse trin:

  1. Gå til PayPals websted.
  2. Klik på Log på øverst på siden.
  3. Klik på Kan du ikke logge på?
  4. Indtast den e-mailadresse, du bruger til PayPal, og klik på Næste.
  5. Vælg, hvordan du vil gendanne din adgangskode, og klik på Næste. (Du vil få vist nogle muligheder f.eks. Modtag en smsModtag en e-mail, Besvar dine sikkerhedsspørgsmål eller Bed os om at ringe dig op).

Hvis du vælger e-mail-muligheden, sender vi en e-mail til den primære e-mailadresse på din PayPal-konto, og så skal du bare klikke på linket for at ændre din adgangskode.

Hvis du har en eller flere Google-e-mailkonti, der er tilknyttet din PayPal-konto, skal du muligvis igennem en separat godkendelsesproces, når du logger på din PayPal-konto. Hvis du allerede er logget på en Google-konto, før godkendelsesprocessen begynder, skal du bare klikke på Fortsæt for at fuldføre godkendelsen.

Din PayPal-adgangskode skal være på 8-20 tegn og indeholde mindst ét tal eller symbol (f.eks. !@#$%^). Når du opretter en ny adgangskode, må du ikke bruge den samme adgangskode, som du bruger til din e-mailadresse eller andre onlinetjenester.

Hvis du stadig ikke kan nulstille din adgangskode, skal du kontakte vores kundeservice.