Hvis du har en udestående saldo, kan du tjekke din seneste historik for at finde ud af årsagen til dette.

Du kan have en udestående saldo af følgende årsager:

• Du har forsøgt at betale via din bankkonto, men din bank havde tekniske problemer, eller der var ikke penge nok til at dække betalingen.
• En kunde har oprettet en tvist, men der var ikke tilstrækkelig saldo til at dække beløbet.
• Der er udstedt en tilbagebetaling på dine vegne for at dække en kundeklage.
• En betaling, der ikke var kvalificeret til sælgerbeskyttelse, blev tilbageført.
• Der er foretaget en uautoriseret betaling via din PayPal-konto.

Du kan også få vist dine seneste betalinger i din Historik. En hurtig gennemgang kan vise dig, hvorfor du har en udestående saldo.

Bemærk!

• Hvis din saldo er negativ, fordi der ikke er nok penge, kan du dække den negative saldo ved at indsætte penge på din konto.
• Hvis du har et overtræk på grund af uautoriseret aktivitet på din konto, kan du anmelde den uautoriserede aktivitet i Løsningscentret.