Hvis du har modtaget en betalingsanmodning eller faktura, som du ikke er bekendt med, skal du ikke betale den. Ring ikke til de telefonnumre, der er angivet i fakturabeskeden, og åbn heller ikke links til mistænkelige webadresser.

Det er kun afsenderen af en betalingsanmodning eller faktura, som kan annullere denne. Du kan dog anmelde enhver uberettiget faktura eller betalingsanmodning ved at logge på PayPal-webstedet eller PayPal-appen.

Sådan anmelder du en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura via en webbrowser:

1. Vælg betalingsanmodningen eller fakturaen i dit kontrolpanel eller din historik.
2. Klik på Anmeld denne faktura.
3. Følg vejledningen for at bekræfte, at du anmelder den.

Sådan anmelder du en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura via appen:

1. Tryk på Betalinger.
2. Tryk på Regninger.
3. Tryk på betalingsanmodningen eller fakturaen.
4. Tryk på Anmeld denne faktura.
5. Tryk på Anmeld faktura.