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Warum kann ich meine Kredit- oder Debitkarte nicht in meinem PayPal-Konto hinzufügen?

Im Folgenden finden Sie einige Gründe und Lösungen, wenn Ihnen beim Hinzufügen Ihrer Karte in Ihrem PayPal-Konto eine Fehlermeldung angezeigt wird:

Andere Rechnungsadresse

Die bei der Verknüpfung einer Kreditkarte mit deinem PayPal-Konto hinterlegte Rechnungsadresse unterscheidet sich von der Adresse auf deiner Kartenabrechnung. Gib deine Rechnungsadresse aus Sicherheitsgründen genau so ein, wie sie auf deiner Kartenabrechnung steht.

Das kannst du tun: Schaue in deiner Kartenabrechnung nach, ob beide Adressen übereinstimmen. Wenn du sicher bist, dass du die Daten richtig eingegeben hast, wende dich an deinen Kreditkartenanbieter. Nach einem Umzug kann es manchmal länger dauern, bis die Daten aktualisiert werden.

Abbuchung zur Autorisierung wurde abgelehnt

Wenn du deinem PayPal-Konto eine neue Kreditkarte hinzufügst, senden wir deinem Kartenanbieter eine Abbuchung zur Autorisierung in Höhe von 1 USD (oder einem vergleichbaren Betrag in der jeweiligen Landeswährung). So stellen wir sicher, dass die Karte aktiv ist. Dein Kreditkartenanbieter hat diese Belastung abgelehnt.

Das kannst du tun: Kontaktiere deinen Kreditkartenanbieter, um zu erfahren, warum die Abbuchung abgelehnt wurde. Wenn dein Kreditkartenanbieter das Problem behoben hat, kannst du erneut versuchen, deine Karte in PayPal hinzuzufügen.

Höchstanzahl der im Konto zulässigen Karten erreicht

Sie haben die maximale Anzahl von Karten hinzugefügt, die auf einem einzelnen PayPal-Konto erlaubt ist.

Das können Sie tun: Entfernen Sie mindestens eine Karte aus Ihrem Konto. 

Sie können Ihrem nicht verifizierten PayPal-Konto 4 Karten hinzufügen. Wenn Ihr  Konto verifiziert ist, können Sie bis zu 24 Karten hinzufügen.

Karte wurde bereits einem anderem PayPal-Konto hinzugefügt

Eine Karte ist auf ein PayPal-Konto beschränkt.

Vorgehensweise: Sie können Ihre Karte einem anderen PayPal-Konto hinzufügen, sobald Sie sie aus dem Konto entfernt haben, mit dem sie derzeit verknüpft ist . Wenn Ihre Karte mit einem älteren PayPal-Konto verknüpft ist, das Sie nicht mehr verwenden, sollten Sie Ihr neueres Konto schließen und das ältere Konto verwenden.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Karte gestohlen und ohne Ihr Wissen mit einem anderen PayPal-Konto verknüpft wurde, wenden Sie sich umgehend an uns und Ihre Bank .

Falsche Kartenprüfnummer

Sie haben die Kreditkarte Ihrem PayPal-Konto hinzugefügt, aber die Kartenprüfnummer dreimal falsch eingegeben.

Das können Sie tun: Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen weiter. Gegebenenfalls werden wir Sie um weitere Informationen bitten.

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