Hilfe-Artikel

Frage an die Community stellen

Tauschen Sie sich mit anderen Mitgliedern aus und finden Sie Antworten im Hilfe-Forum der PayPal-Community.

Warum ist meine Rückzahlung offen?

Wenn Sie für die ursprüngliche Zahlung Ihr Bankkonto verwendet haben, kann es bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis die Rückzahlung abgeschlossen ist.

Wenn Sie für eine PayPal-Zahlung Ihr Bankkonto verwenden, dauert es 5 Arbeitstage, bis wir das Geld von Ihrer Bank erhalten. Damit Sie Ihren Artikel aber so schnell wie möglich erhalten, bezahlen wir den Verkäufer sofort. Dann warten wir auf das Geld von Ihrer Bank, um uns den Betrag, den wir ausgelegt haben, zu erstatten. Wenn eine Rückzahlung vorgenommen wird, bevor wir das Geld von Ihrer Bank erhalten haben, bleibt die Rückzahlung offen, bis dieses Geld da ist. Sobald wir das Geld erhalten haben, wird die Rückzahlung abgeschlossen.

Wohin geht das zurückgezahlte Geld?

Wenn Sie mit Ihrem Bankkonto oder PayPal-Guthaben gezahlt haben, wird die Rückzahlung Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie eine Kreditkarte für die PayPal-Zahlung verwendet haben, wird die Rückzahlung Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückzahlung abgeschlossen ist.
Die gesuchte Seite ist leider nicht mehr verfügbar. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Hilfe-Center.