Nachstehend einige Erklärungen zum Status Ihrer Zahlung oder Geldanforderung:

Zahlung 

• Ausstehend: Wir überprüfen die Transaktion. Wir senden Ihre Zahlung an den Empfänger, nachdem Ihre Zahlungsquelle bestätigt wurde. Wenn Sie eine Lastschrift mit Sicherheitsprüfung gesendet haben, dauert die Verarbeitung in der Regel bis zu sieben Werktage. Die Transaktion wird auf der Übersichtsseite als "Ausstehend" angezeigt.
• Vorgemerkt: Das Geld wird vorübergehend einbehalten, da Sie ein Problem gemeldet haben oder wir die Transaktion überprüfen. Achten Sie auf eine E-Mail von uns mit weiteren Informationen zu dieser Transaktion.
• Einbehalten: Wir überprüfen die Transaktion, daher wurde Ihre Zahlung einbehalten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Konfliktlösungen".
• Vorübergehende Einbehaltung: Während des Autorisierungsvorgangs wird Geld in Ihrem Konto vorübergehend einbehalten. Der Empfänger kann das Geld erst nach Abschluss der Autorisierung verwenden oder abheben.
• Zurückgezahlt: Der Empfänger hat Ihre Zahlung zurückgezahlt. Wenn Sie für die Zahlung Ihre Kreditkarte benutzt haben, wird das Geld Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen wird.
• Zurückgebucht: Das Geld wurde auf Ihr Konto zurückgebucht, da der Empfänger die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen angenommen hat. PayPal-Nutzer können nicht gebuchte Zahlungen vor der automatischen Rückbuchung nach 30 Tagen manuell stornieren.
• Abgelehnt: Der Empfänger hat Ihre Zahlung nicht angenommen und das Geld wurde Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. In den Transaktionsdetails können Sie sehen, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde. Alternativ können Sie auch den Empfänger kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen.
• Nicht gebucht: Der Empfänger hat Ihre Zahlung nicht akzeptiert oder die Zahlung ist nicht eingegangen. Nicht gebuchte Transaktionen werden nach 30 Tagen automatisch storniert.
• Abgeschlossen: Die Transaktion ist abgeschlossen und das Geld wurde dem Empfängerkonto gutgeschrieben.

Geldanforderung 

• Ausstehend: Der Empfänger der Anforderung hat das Geld nicht bezahlt.
• Abgeschlossen: Die Transaktion war erfolgreich und das Geld wurde Ihrem Konto hinzugefügt.