Centrum nápovědy – osobní účet

Co jsou podvody s fakturami a žádostmi o platbu na PayPal?

Podvody s fakturami a žádostmi o platbu se vás často snaží přimět k zaplacení podvodníka . Nebo vás mohou požádat, abyste zavolali na jejich telefonní číslo a doufali, že po telefonu prozradíte své osobní nebo finanční údaje.

Dávejte si pozor na poplašné zprávy na fakturách a v žádostech o platbu, které vás varují, abyste jim rychle zavolali a vyřešili tak "problém" na vašem účtu. Vždy se přihlaste ke svému účtu na webu PayPal nebo v aplikaci PayPal a ověřte, zda je potřeba provést nějakou akci.

K podvodům s fakturami a žádostmi o platbu může docházet mnoha způsoby:

  1. Prostřednictvím PayPal obdržíte fakturu nebo žádost o platbu, ale za produkt nebo službu, které jste si nikdy neobjednali. Neplaťte to.
  2. Prostřednictvím PayPal obdržíte fakturu nebo žádost o platbu, která obsahuje poplašnou zprávu. Poznámka vás může požádat, abyste zavolali na falešné číslo zákaznického servisu v naději, že mohou telefonicky získat vaše osobní / finanční údaje. 
  3. E-mailem obdržíte falešnou fakturu nebo žádost o platbu, která má vypadat jako skutečný PayPal e-mail. V podezřelém e-mailu nikdy neklikejte na žádné odkazy ani nevolejte na telefonní čísla.

Jak se vyhnout těmto podvodům:

  • Pokud obdržíte podezřelou fakturu nebo žádost o platbu, neplaťte je.
  • A nevolejte na žádná telefonní čísla uvedená v poznámce k faktuře ani neotevírejte podezřelé adresy URL.
  • Nikdy neposílejte platbu do kryptoměnové peněženky uvedené na faktuře nebo žádosti o platbu.

Co dělat, když obdržíte podezřelou fakturu:

Jakékoli neoprávněné faktury nebo žádosti o platbu nahlaste tak, že se přihlásíte ke svému účtu PayPal na našem webu nebo v aplikaci PayPal.

Chcete-li nahlásit podezřelý e-mail nebo web, přepošlete je phishing@paypal.com a my je prošetříme za vás. Až nám e-mail pošlete, odstraňte ho z doručené pošty.

Co jsou běžné podvody a jak je poznám?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace