Chcete-li nahlásit podezřelý e-mail nebo web, přepošlete je phishing@paypal.com a my je prošetříme za vás. Až nám e-mail pošlete, odstraňte ho z doručené pošty.

Většina z nás je opatrná, když se k nám na ulici přiblíží cizí člověk a nabídne dohodu, která je příliš dobrá na to, aby to byla pravda. Na internetu jsme ale mnohem méně opatrní, což nás vystavuje riziku.

Dávejte si pozor na tyto běžné podvody:

• Phishingový e-mail nebo zpráva
• Podvody s fakturami a žádostmi o platbu
• Podvod se zálohovým poplatkem
• Podvod s přeplatkem
• Výhry
• Vysoký zisk – investice bez rizika
• Falešné charitativní organizace
• Podvody při přepravě
• Podvod s předplaceným přepravním štítkem
• Podvod s přesměrováním zásilky
• Obchodní/pracovní příležitosti
• Podvod s opětovným odesíláním balíčků
• Podvod v zaměstnání
• Další běžné podvody

Phishingový e-mail nebo zpráva

Obdrželi jste podezřelý e-mail či zprávu nebo jste byli přesměrováni na falešný web? Přepošlete ji na phishing@paypal.com a pak ji odstraňte. Prozkoumáme to za vás.

Neodpovídejte, neotevírejte odkazy, nestahujte přílohy ani nevolejte na uvedené telefonní číslo.

Podvody s fakturami a žádostmi o platbu

K těmto podvodům může dojít mnoha způsoby:

• Prostřednictvím služby PayPal obdržíte fakturu nebo žádost o platbu, ale za produkt/službu/kryptoměnu, kterou jste si nikdy neobjednali. Neplaťte to.
• Prostřednictvím PayPal obdržíte fakturu nebo žádost o platbu a špatný herec připojil poplašnou zprávu. Poznámka vás požádá, abyste zavolali na jejich falešné číslo zákaznického servisu.
• E-mailem obdržíte falešnou fakturu nebo žádost o platbu, která má vypadat jako skutečný PayPal e-mail.

Tyto podvody se vás snaží přimět k odeslání peněz podvodníkovi nebo k poskytnutí vašich osobních či finančních údajů. Dávejte si pozor na zprávy, které jsou alarmistické a varují vás, abyste jim rychle zavolali a vyřešili "problém" na vašem účtu.

Jak se vyhnout tomuto podvodu: Pokud obdržíte podezřelou fakturu nebo žádost o platbu, neplaťte je. A nevolejte na telefonní čísla uvedená v poznámce k faktuře ani neotevírejte podezřelé adresy URL.

Jakékoli neoprávněné faktury nebo žádosti o platbu můžete nahlásit po přihlášení k webu PayPal nebo aplikaci PayPal.

Podvod se zálohovým poplatkem

Pokud dostanete nabídku na peníze zdarma, je v tom pravděpodobně háček. Podvodníci vás obvykle požádají, abyste poslali nějakou menší částku (na daně, právní dokumenty atd.), než vám budou moci poslat miliony, které jste slíbili, ale které vám nikdy nemají v úmyslu.

Jak se vyhnout tomuto podvodu: Neposílejte peníze někomu, koho neznáte.

Podvod s přeplatkem

• Zákazník odešle PayPal platbu, která je vyšší než kupní cena objednávky, a poté vás požádá o převod rozdílu.
  • Mohou vám říct, že vás omylem přeplatili, peníze navíc jsou na náklady na dopravu, dávají vám bonus za vaše skvělé služby nebo peníze jsou za stres, který vám způsobili.
  • Mohou vás dokonce požádat o zaslání přepravních poplatků jejich přepravci.
• Tento podvodník mohl zaplatit odcizenou kreditní kartou, číslem bankovního účtu nebo běžným účtem.
  • Jen proto, že byla platba vložena na váš účet, neznamená, že peníze jsou vaše, abyste si je nechali. Pokud oprávněný majitel účtu nahlásí neoprávněnou aktivitu, mohou být peníze z vašeho účtu vybrány.
  • Pokud k tomu dojde, přijdete o peníze, které jste podvodníkovi převedli, o produkt, který jste odeslali, o poštovné a o platbu.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Neposílejte peníze někomu, koho neznáte. Legitimní kupující vám za objednávku nepřeplatí.
• Pokud vám zákazník přeplatí a požádá vás, abyste mu převedli rozdíl, zvažte zrušení objednávky – je velmi pravděpodobné, že se jedná o podvod.
• Nepřevádějte peníze falešné přepravní společnosti - je to součást jejich podvodu, jak získat vaše peníze.

Výhry

Zprávy požadující zaplacení malého manipulačního poplatku za získání báječných cen jsou obvykle podvod. Pošlete manipulační poplatek a nedostanete nic na oplátku.

Jak se vyhnout tomuto podvodu: Neposílejte peníze někomu, koho neznáte. Legitimní cena nebude vyžadovat zaplacení, abyste ji obdrželi.

Vysoký zisk – investice bez rizika

Tyto typy investic jsou obvykle podvody a zahrnují zprávy, které trvají na tom, abyste "jednali hned!" za hodně.

Jak se vyhnout tomuto podvodu: Ukončete komunikaci s touto osobou/společností.

Falešné charitativní organizace

Podvodníci využívají katastrofy k tomu, aby oklamali dobrosrdečné lidi, aby darovali falešné charitativní organizace. K tomu obvykle dochází, když je uprchlická krize, teroristický útok nebo přírodní katastrofa (jako je zemětřesení, záplavy nebo hladomor).

Jak se vyhnout tomuto podvodu: Důkladně zkontrolujte pozadí jakékoli charitativní organizace, abyste se ujistili, že váš dar jde skutečným obětem. Využijte zdroje k placení charitativních organizací, jako jsou ty níže:

• http://www.charitynavigator.org
• http://www.bbb.org/us/charity
• http://www.charitywatch.org

Pokud charitativní organizace nemá webové stránky, buďte opatrní. Chcete-li se dozvědět více o běžných podvodech a o tom, jak se jim vyhnout, vyhledejte na internetu podvody s poplatky předem. Můžete si také přečíst materiály FBI o běžných typech podvodů. A co je nejdůležitější: buďte na internetu stejně opatrní, jako byste byli v reálném světě.

Podvody při přepravě

Existuje několik způsobů, jak podvodníci začleňují lodní dopravu do svých systémů. Ujistěte se, že jste obeznámeni s následujícími:

Můj podvod se zasilatelskou službou

• Kupující vás požádá, abyste použili jeho přepravní účet, protože může získat slevu, má preferovaného dodavatele, se kterým spolupracuje roky, nebo je jeho přepravní služba levnější nebo spolehlivější. V jiné variantě podvodu vás kupující může také požádat o zaslání přepravních poplatků jeho preferovanému přepravci.
  • Pokud použijete přepravní účet kupujícího, může snadno kontaktovat přepravce a přesměrovat objednávku na jinou adresu.
  • Kupující pak může podat stížnost a požádat o vrácení peněz, protože svou objednávku neobdržel.
  • Nejste schopni prokázat, že kupující obdržel svou objednávku a vy jste mimo svůj produkt, náklady na dopravu a své peníze.
• Pokud vás požádají, abyste peníze poslali falešné přepravní společnosti, mohou vám peníze ukrást.
  • Po zaslání peněz zjistíte, že objednávka byla provedena pomocí ukradené karty nebo bankovního účtu. Můžete nést odpovědnost za vrácení prostředků oprávněnému zákazníkovi, jehož účet byl odcizen.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Používejte pouze svůj přepravní účet.
• Nikdy neposílejte peníze někomu, koho neznáte – nemůžete je snadno získat zpět.
• Pokud vás zákazník požádá o využití jeho přepravní služby, pečlivě zkontrolujte jeho objednávku, zda nedošlo k podvodu. K financování nákupu mohli použít odcizenou kartu nebo bankovní účet.
• Odešlete zásilku na adresu uvedenou na stránce s údaji o transakci.

Podvod s předplaceným přepravním štítkem

• Obdržíte objednávku od zákazníka, který vás požádá, abyste k úhradě poštovného použili jeho předplacený štítek. (Mohou vám říci, že mohou získat své štítky za sníženou cenu.)
• Poskytnutím štítku zákazník kontroluje místo určení zásilky. Mohou je poslat do jiné země, do poštovní přihrádky nebo na jiné nevystopovatelné místo.
  • Chcete-li , aby se na vás vztahovaly zásady ochrany prodejce společnosti PayPal, je nutné, abyste zásilku odeslali na adresu uvedenou na stránce Údaje o transakci.
  • Přepravní štítek mohl být také zakoupen s odcizenou kreditní kartou.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Pokud vás zákazník požádá o použití jeho předplaceného štítku, pečlivě zkontrolujte jeho objednávku, zda nedošlo k podvodu. K nákupu možná použili odcizenou kartu.
• Nepřijímejte od zákazníků přepravní štítky.
• Odešlete zásilku na adresu uvedenou na stránce s údaji o transakci.

Podvod s přesměrováním zásilky

Kupující zásilku přesměruje, aby mohl podat stížnost, že ji nikdy neobdržel.

• Kupující zadá objednávku a poskytne nesprávnou nebo falešnou dodací adresu.
• Přepravce se pokusí zásilku doručit, ale nedaří se jí to.
• Kupující sleduje informace o sledování online a všimne si, že odesílatel nemohl zásilku doručit.
• Kupující kontaktuje vaši přepravní společnost a požádá ji, aby zásilku zaslala na správnou adresu. Přepravce doručí balík na nové místo.
• Kupující poté podá stížnost na nepřevzetí zboží.
  • Vzhledem k tomu, že zásilka byla přesměrována, nemůžete prokázat, že zboží bylo doručeno na adresu uvedenou na stránce Údaje o transakci.
  • Kupující si zboží a peníze ponechá.
  • Vzhledem k tomu, že balíček nebyl doručen na adresu uvedenou na stránce s údaji o transakci, nevztahuje se na vás ochrana prodejce.
  • Bohužel jste ztratili produkt, přepravní poplatky a peníze.
  • Aby toho nebylo málo, možná budete muset odesílateli zaplatit dodatečný poplatek za přesměrování.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Kontaktujte svou přepravní společnost a zablokujte kupujícím možnost přesměrovat balíky.
• Před odesláním ověřte adresu kupujícího.
• Zásilky lze zasílat pouze na adresu uvedenou na stránce s údaji o transakci.

Obchodní/pracovní příležitosti

Podvodníci budou zveřejňovat falešné pracovní příležitosti na webech s nabídkami práce, seznamkách a prostřednictvím nevyžádaných e-mailů.

Podvod s opětovným odesíláním balíčků

• Jedním z nejpopulárnějších podvodů s prací z domova je přeprava elektroniky, oblečení a dalších položek ze Spojených států.
• Poštou obdržíte zboží (elektroniku, šperky, oblečení atd.) a požádáme vás, abyste je odeslali ze země.
  • Balíčky mohou být adresovány na jméno někoho jiného (oběť ukradené kreditní karty).
  • Váš "zaměstnavatel" vám poskytne přepravní štítek (také zaplacený odcizenou kreditní kartou).
  • Váš "zaměstnavatel" vás požádá o osobní údaje, jako je vaše číslo sociálního pojištění a údaje o bankovním účtu, aby mohl "přímo vložit" váš šek.
  • Obecně platí, že nikdy nedostanete zaplaceno a právě jste se vystavili podvodu.
• Většina obchodníků nebude odesílat zboží ze země.
  • Podvodníci potřebují, abyste jednali jako prostředník a pomohli dostat zboží ze země. Pomáhá jim to také vyhnout se chycení.
  • Používají vaše osobní údaje k odcizení vaší identity nebo převzetí vašeho účtu.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Pokud je to příliš dobré na to, aby to byla pravda, pravděpodobně to pravda je. Mějte přehled o tom, s kým jednáte, a neodesílejte balíčky znovu.
• Pokud jste si neuvědomili, že jste se stali obětí podvodu, dokud balíčky nezačaly přicházet, odmítněte doručení nebo se vraťte odesílateli. Podvody nahlaste do Centra stížností na internetovou kriminalitu nebo se obraťte na svého postmastera.
• Nikdy neposkytujte své soukromé osobní nebo finanční informace nikomu, koho neznáte.

Podvod v zaměstnání

• Někdo vás kontaktuje ohledně skvělé nové obchodní příležitosti. Potřebují zaměstnance nebo partnera, který by jim prodával fotoaparáty (nebo nějaký jiný drahý produkt).
• Podvodníci podvádějí nevinné a důvěryhodné lidi, aby jim poslali peníze a zboží.
• Peníze z objednávek použít k zaplacení jejich dodavateli. Dodavatele bude předem kontaktovat a informovat ho, že mu peníze pošlete.
• Aktualizujte adresu svého PayPal účtu na příslušnou adresu. Obvykle vám dají adresu, která vypadá jako běžná adresa, ale je to poštovní přihrádka.
• Jakmile zaplatíte dodavateli, začnete od kupujících dostávat stížnosti, že zboží neobdrželi. Místo toho dostali prázdnou krabici (od podvodníka).
• Kontaktujete dodavatele. Informují vás, že váš partner řekl, že budete posílat peníze za zlaté cihly, takže poslali zlaté cihly (ne fotoaparáty) na vaši adresu PayPal účtu. Pamatujete si, že vás partner požádal, abyste změnili adresu vašeho PayPal účtu na jeho adresu, aby si mohli vyzvednout zlato.
  • Zaplatili jste dodavateli za kamery, takže podáváte stížnost na dodavatele. Bohužel se dozvíte, že můžete být odpovědní za peníze, protože dodavatel doručil zboží na adresu vašeho PayPal účtu.

Jak se vyhnout tomuto podvodu:

• Pokud je to příliš dobré na to, aby to byla pravda, pravděpodobně to pravda je. Uvědomte si, s kým máte tu čest.
• Na svém účtu PayPal neuvádějte adresu někoho jiného.
• Ověřte své dodavatele a neposílejte peníze někomu, koho neznáte.
• Zboží zasílejte pouze na adresu uvedenou na stránce Údaje o transakci.
• Buďte ve střehu, pokud budete požádáni o odeslání velkého množství balíků do zahraničí nebo do stejné poštovní schránky.

Další běžné podvody:

Další informace o některých známých podvodných schématech a o tom, jak se jim vyhnout, získáte kliknutím na následující externí odkazy: 

• Podvody s nouzovými žádostmi
• Podvody s nabídkami pronájmu
• Romantické podvody
• Podvody při mystery nakupování
• Podvody s loteriemi/loteriemi
• Podvody s technickou podporou

Pokud si všimnete platby, kterou jste neautorizovali, dejte nám ihned vědět prostřednictvím našeho centra řešení problémů.