Voici comment rembourser un paiement :

1. Accédez à votre activité.
2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur Émettre un remboursement.
3. Entrez le montant que vous souhaitez rembourser.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Passez en revue les informations et cliquez sur Émettre le remboursement.

Vous pouvez émettre un remboursement total ou partiel dans les 180 jours suivant la date de paiement initiale. Une fois que vous avez envoyé un remboursement, vous ne pouvez pas l’annuler.

Pour les paiements personnels et les paiements effectués avec un coupon ou un chèque-cadeau, vous ne pouvez émettre qu’un remboursement complet. Si vous souhaitez émettre un remboursement partiel, accédez à Envoyer de l’argent et créez un nouveau paiement. Référencez le paiement d’origine dans les notes et envoyez-le en tant que paiement personnel.

Vous ne paierez aucun frais pour rembourser un paiement pour des biens ou des services, mais nous ne vous rembourserons pas les frais que vous avez payés à l’origine en tant que vendeur.

Pour en savoir plus sur les frais, cliquez sur Frais au bas de n'importe quelle page PayPal.