Comment puis-je effectuer un remboursement?

Pour rembourser un paiement :

1. Accédez à Activité..
2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur Émettre un remboursement.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Émettre un remboursement.

Vous pouvez effectuer un remboursement intégral ou partiel dans les 180 jours suivant la date de paiement. Une fois le remboursement envoyé, vous ne pouvez pas l'annuler.

S'il s'agit d'un paiement personnel ou effectué au moyen d'un bon de réduction ou d'une carte-cadeau, vous pouvez uniquement rembourser le montant total. Pour rembourser une partie du paiement, accédez à Envoyer de l'argent, écrivez un commentaire avec les informations de paiement d'origine et envoyez un paiement personnel.

Vous ne payez aucuns frais pour rembourser un paiement pour des biens ou des services. Cependant, nous ne remboursons pas les frais que vous avez payés à la réception du paiement.

Pour en savoir plus à propos des frais, cliquez sur Frais au bas de n'importe quelle page PayPal.