超额获取要求（支付服务指令2）

此信息适用于企业账户。

部分商家允许用户在结账时修改订单以添加（或移除）运费或税费等服务，PayPal历来支持这一功能。虽然用户在商家结账过程中同意最终金额，但此操作并非在与PayPal的会话中完成。

示例：

商家将买家引导至PayPal，以授权一笔100.00美元的交易。
消费者在PayPal审核并授权该笔金额为100.00美元的交易。
由于添加了运费、税费、外汇兑换等费用，消费者返回至商家网站，交易金额增加到110.00美元。

PayPal在将买家重定向至商家网站之前，将首先获取每位买家的最大交易金额授权。如果商家获取的金额超过授权金额，交易将被拒绝。

所有向受支付服务指令2约束的国家/地区（即欧洲经济区）的PayPal买家进行销售的全球商家（国内和国际交易）都将受到该变化的影响。

有什么影响/效果？

强客户认证(SCA)要求是支付服务指令2的一部分，要求对涉及支付服务指令2适用国家/地区的消费者（买家）的电子交易执行额外的身份验证措施和限制。

这些变化是为了响应欧洲银行管理局(EBA)为最终金额未知的交易制定的原则。

最终交易金额不得高于授权金额： “如果最终付款金额高于发起交易时付款人所知悉并同意的金额，付款人的PSP应对最终交易金额应用SCA，或拒绝交易。”
最终交易金额可能低于授权金额：“如果最终金额等于或低于根据支付服务指令2第75(1)条款约定的金额，交易可以执行，并且无需重新应用SCA，因为根据[RTS]第5(3)(a)条款的规定，验证码仍然有效。”

这会影响哪些地区？

这将影响向欧洲经济区（支付服务指令2适用国家/地区）的买家进行销售的全球商家（国内和国际交易）。

我的企业不在欧盟；我需要遵守规定吗？

任何向欧洲经济区（支付服务指令2适用国家/地区）买家进行销售的商家都会受到影响。影响由消费者（或买家）所在的国家/地区决定，而不由商家所在的国家/地区决定。

这会影响我所有的PayPal、Venmo、Braintree交易吗？

影响仅限于PayPal钱包交易，即集成了PayPal品牌结账的商家。包括PayPal直接集成或通过Braintree集成。由于Venmo不适用于欧盟消费者，因此Venmo交易将不受影响。

对于卡直接交易（非品牌信用卡直接付款），发卡机构将自动拒绝超过消费者在3D Secure审核期间批准的金额的交易。

由于业务模式的原因，我经常被超额收费；我现在该怎么办？

为了尽可能减少付款遭拒的情况，PayPal将通过内部机器学习算法估算出一个更高的金额，并授权消费者支付相同金额。只有当商家请求的金额高于预计的授权金额时，交易才会被拒绝。
如果交易遭拒，PayPal将返回现有的错误代码（请参阅下表），要求商家引导买家进行重新审核，而此次审核将针对新的金额进行。在买家成功完成审核之后，商家可以重新请求获取资金。
我们建议您今后发起交易时包含运费、税费等费用，避免PayPal在付款周期内拒绝交易。

当请求金额超出同意金额时，出现付款遭拒错误代码

旧版NVP和SOAP集成

DoExpressCheckoutPayment API	错误代码： 10486 短描述：此交易无法完成。长描述：此交易无法完成。请将您的客户重定向至PayPal。
DoAuthorization API DoReauthorization API DoCapture API	错误代码： 10610 短描述：已超出金额限制。长描述：指定的金额超出了允许的限额。

付款V1集成

POST /v1/payments/payment/{payment_id}/execute	HTTP代码： 400 名称： PAYER_ACTION_REQUIRED 消息：交易无法成功完成。引导买家返回PayPal。
POST /v1/payments/orders/{order_id}/authorize POST /v1/payments/authorization/{auth_id}/reauthorize	HTTP代码： 400 名称： AUTHORIZATION_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 消息：消息：授权金额超出了允许的订单限额。
POST /v1/payments/orders/{order_id}/capture POST /v1/payments/authorization/{authorization_id}/capture	HTTP代码： 400 名称： CAPTURE_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 消息：指定的获取金额超出了允许的限额。

订单V2和付款V2集成

POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/capture POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/authorize POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/save	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： PAYER_ACTION_REQUIRED 问题描述：交易无法成功完成。引导买家返回PayPal。
POST /v2/checkout/orders/{order_id}/authorize POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/reauthorize	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： AUTHORIZATION_AMOUNT_EXCEEDED 问题描述：指定的授权金额超出了允许的限额。请指定其他金额，然后重试请求。或者联系客户服务以提高您的限额。根据当地法规，不得向来自支付服务指令2适用国家/地区的消费者超额收费。
POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/capture	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： MAX_CAPTURE_AMOUNT_EXCEEDED 问题描述：获取金额超出了允许的限额。请联系客户服务或您的客户经理，申请更改您的超额收费限额。默认的超额限额是115%，这意味着所有获取资金的总金额可以达到授权金额的115%。根据当地法规，不得向来自支付服务指令2适用国家/地区的消费者超额收费。

我是否需要更改集成？

如果PayPal使用上述错误代码拒绝交易，只要商家将买家重定向回PayPal进行重新审核，就无需立即更改集成。

PayPal为减少对商家业务的影响做了哪些努力？

PayPal将使用内部算法来检测受影响的商家，计算交易的潜在超额并在PayPal支付验证期间向消费者披露最大金额（上限）。
关于超额的计算基于多种因素，例如交易金额、过往超额趋势、消费者和商家的邮政编码等。
一旦消费者同意PayPal的更高金额上限，商家就可以获取不超过该额度的金额。

如果商家请求的获取金额超过了消费者同意的最大金额，则PayPal将使用现有错误代码拒绝该请求。商家需要引导消费者转至PayPal进行重新审核，或尝试按照之前批准的金额获取资金。

我如何知道PayPal向我的客户建议的超额额度？

商家无法了解其客户的最高授权支付额度。

如果付款遭拒，我应该怎么做？

如果付款遭拒，PayPal将发送一个现有的错误代码，要求商家引导买家进行重新审核，此次审核将针对较高的金额进行。在买家成功完成审核之后，商家可以重新请求获取资金。

我会收到什么错误代码？

当请求的金额超出买家同意的金额时，我们会重用现有的拒绝错误代码。详细信息如下：

旧版NVP和SOAP集成

DoExpressCheckoutPayment API	错误代码： 10486 短描述：此交易无法完成。长描述：此交易无法完成。请将您的客户重定向至PayPal。
DoAuthorization API DoReauthorization API DoCapture API	错误代码： 10610 短描述：已超出金额限制。长描述：指定的金额超出了允许的限额。

付款V1集成

POST /v1/payments/payment/{payment_id}/execute	HTTP代码： 400 名称： PAYER_ACTION_REQUIRED 消息：交易无法成功完成。引导买家返回PayPal。
POST /v1/payments/orders/{order_id}/authorize POST /v1/payments/authorization/{auth_id}/reauthorize	HTTP代码： 400 名称： AUTHORIZATION_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 消息：消息：授权金额超出了允许的订单限额。
POST /v1/payments/orders/{order_id}/capture POST /v1/payments/authorization/{authorization_id}/capture	HTTP代码： 400 名称： CAPTURE_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 消息：指定的获取金额超出了允许的限额。

订单V2和付款V2集成

POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/capture POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/authorize POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/save	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： PAYER_ACTION_REQUIRED 问题描述：交易无法成功完成。引导买家返回PayPal。
POST /v2/checkout/orders/{order_id}/authorize POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/reauthorize	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： AUTHORIZATION_AMOUNT_EXCEEDED 问题描述：指定的授权金额超出了允许的限额。请指定其他金额，然后重试请求。或者联系客户服务以提高您的限额。根据当地法规，不得向来自支付服务指令2适用国家/地区的消费者超额收费。
POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/capture	HTTP代码： 422 错误： UNPROCESSABLE_ENTITY 错误描述：请求的操作无法执行、语义不正确或未通过企业验证。问题： MAX_CAPTURE_AMOUNT_EXCEEDED 问题描述：获取金额超出了允许的限额。请联系客户服务或您的客户经理，申请更改您的超额收费限额。默认的超额限额是115%，这意味着所有获取资金的总金额可以达到授权金额的115%。根据当地法规，不得向来自支付服务指令2适用国家/地区的消费者超额收费。

这将对我的商家产生重大影响。我的业务可以被排除在外吗？

很遗憾，所有商家都需要遵守此合规性更改，无一豁免。

企业可以获得哪些报告来监控付款遭拒增加所带来的影响？

本计划没有新建操作管理平台。

我需要技术支持，如何获取技术支持？

请联系您的客户成功经理/集成工程师/客户服务专员获取支持。