买家保障

如果您在线、在eBay或以其他方式购买的符合条件的物品未送达或与卖家说明不符,只要满足资格要求,我们将全额退还您的购物款和运费。

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卖家保障

如果您收到未经授权的付款(例如,来自被盗账户)或买家声称从未收到物品,我们的卖家保障规则可针对符合条件的交易为您提供全额保障。

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扫除安全威胁

作为在线支付行业的先驱,PayPal通过提供全面的安全解决方案,最大限度降低主要支付类型和支付渠道(包括线上、线下或手机支付)的欺诈风险,为行业树立防欺诈标杆。通过对行业领先技术的改革创新和积极投资,我们始终致力于先于欺诈活动实施保护。

全面信息保护

您的账户安全是我们的首要任务。 我们将世界一流的反欺诈技术与全天候账户监控相结合,确保账户的安全。

使用PayPal付款时,您的个人和财务信息将经过安全加密,确保资金和信息的安全。此外,您的财务信息绝不会泄露给他人。

了解有关保持在线安全的详细信息

实时欺诈防护

欺诈防护的关键是先发制人,我们将为您做好防护工作。为防患于未然,您收到的每一笔交易都受到监控并将在几毫秒内完成分析。此外,我们严密的欺诈风险模型和分析工具还可以根据不同业务需求量身定制,让您享受最佳的欺诈防护。

了解有关欺诈防护的更多信息

账户保护

将信用卡或借记卡信息关联到PayPal账户,只需操作一次。我们会保护您的登录信息和财务信息,防止您在购物时泄露卡信息。

处理退单

我们提供专业知识和工具帮助您完成退单处理流程,不论退单是关于未经授权交易还是关于买家未收到物品。

全天候服务

我们全天候监控每个账户和每笔交易,严防欺诈、电子邮件网络钓鱼和身份盗用。如果出现可疑情况,我们2000位防欺诈专家组成的专业团队将是您的坚强后盾。

业界领先的安全保障

我们已经投入数百万元用于构建和发展我们一流的行为风险管理系统,目的是阻止外部威胁,为用户创造安全放心的交易环境。

您的交易安全,我们全力保障。

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