Normalmente, você pode cancelar pagamentos que estiverem com status pendente ou não reivindicado. Esses pagamentos terão um status de "Não reivindicado" e aparecerão na seção "Pendente" da sua conta do PayPal. Isso não se aplica a um pedido que você deseja cancelar, entre em contato com o vendedor para discutir as opções de cancelamento e solicitar um reembolso.

Se o pagamento estiver concluído, você não poderá cancelá-lo. Você precisará entrar em contato com o destinatário (ou vendedor) para solicitar um reembolso.

Se o destinatário não concordar em reembolsar seu pagamento, você poderá abrir uma disputa na Central de Soluções, onde poderá se comunicar diretamente com o vendedor/destinatário e tentar resolver qualquer problema. Veja como cancelar um pagamento pendente:

1. Na página Resumo, localize o pagamento pendente.
2. Clique em Cancelar sob o pagamento pendente.
3. Clique em Cancelar pagamento.

Observação: se "Cancelar" não aparecer como uma opção nos detalhes da transação, o pagamento foi considerado feito e não pode ser cancelado. Se você cancelar um pagamento com o eCheck ou a transferência instantânea, os recursos serão retirados da sua conta bancária, mas serão creditados no saldo da sua conta do PayPal. Se você não puder cancelar o pagamento, você ainda tem a opção de solicitar um reembolso.