Artigo de Ajuda

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Como posso encontrar o status de uma reclamação?

Você pode exibir o status na Central de soluções. Veja como:
  1. Acesse a sua conta do PayPal.
  2. Em “Mais sobre sua conta” clique em Solucionar um problema na Central de soluções.
  3. Selecione o caso que está sendo analisado pelo PayPal a partir do menu "Exibir" ou selecione os casos encerrados (últimos 15 dias) para verificar se o seu caso foi recentemente encerrado.
  4. Clique em Exibir ao lado da reclamação para verificar o status.
 
Se você não conseguir encontrar sua reclamação:
 
  1. Selecione Todos os casos fechados na lista Exibir.
  2. Clique em ID do caso para verificar o status.
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