Outils pour gagner la confiance des acheteurs - PayPal

Outils pour gagner la confiance des acheteurs


Comment favoriser la confiance de vos acheteurs ?

Les acheteurs se tournent vers les vendeurs en qui ils peuvent avoir confiance. Faites-vous une réputation en utilisant les systèmes d'évaluation, les authentifications d'identité de vendeurs et les programmes de protection. PayPal vous offre différents outils permettant aux acheteurs de se sentir plus en confiance lors de leurs achats en ligne.

Vérification

L'obtention du statut Vérifié vous aide à vous établir en tant que vendeur sur le réseau PayPal. Ce statut est reconnu par les acheteurs et signifie que vous avez réussi la procédure de vérification de PayPal et êtes identifié auprès de nous.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique Vérification.

Bénéficiez de la Protection des Achats PayPal.

Les acheteurs d'eBay se sentant en sécurité sont plus disposés à effectuer un achat. C'est pourquoi nous proposons la Protection des Achats PayPal. Ce programme gratuit couvre la valeur totale des achats eBay éligibles (incluant l' affranchissement, mais sans les frais de renvoi). Si votre objet est éligible, eBay le signale dans votre annonce, sous la forme d'un message expliquant que l'objet est couvert par la Protection des Achats PayPal.

Remarque : La Protection des Achats PayPal ne s'applique pas aux objets intangibles, personnalisés, billets d'avions ni véhicules. Veuillez consulter les conditions spécifiques applicables à ce programme.

Documentation technique pour les vendeurs

Pour en savoir plus sur la manière de Vendre en toute sécurité, reportez-vous aux pages suivantes :

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