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¿Qué sucede si recibí un pago a la dirección de correo electrónico incorrecta?

Si se envió un pago a una dirección de correo electrónico incorrecta o a la que no podés acceder, solicitale al remitente que cancele el pago. Luego solicitale que vuelva a enviar el dinero a tu dirección de correo electrónico correcta.

Si la persona envió el pago a una dirección de correo electrónico que usás pero que aún no has agregado a tu cuenta PayPal, agregala y confirmala para recibir el dinero.

A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:

  1. Andá a Configuración.
  2. En la sección "Dirección de correo electrónico", podés agregar, editar o eliminar:
  • Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, hacé clic en +. Ingresá la dirección de correo electrónico y hacé clic en Agregar correo electrónico. Te enviaremos automáticamente un correo electrónico de confirmación. Hacé clic en el vínculo que aparece en el correo electrónico que te enviamos.
  • Para actualizar una dirección de correo electrónico, hacé clic en Actualizar junto a la dirección que deseás cambiar. Realizá las actualizaciones necesarias y hacé clic en Cambiar dirección de correo electrónico.
  • Para eliminar una dirección de correo electrónico, hacé clic en Eliminar.

A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:

  1. Tocá el ícono de perfil.
  2. Tocá Información de la cuenta.
  3. Tocá Correos electrónicos. 
  • Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, tocá + Agregar un nuevo correo electrónico.
  • Para actualizar una dirección de correo electrónico, tocá el correo electrónico y, a continuación, tocá Cambiar.
  • Para eliminar una dirección de correo electrónico, tocá el correo electrónico y, a continuación, tocá Eliminar.

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