A partir del 31 de octubre, las cuentas Empresas ya no pueden recibir pagos de amigos y familiares (conocidos como “transacciones personales”). Esto significa que todos los pagos entre pares que reciban las cuentas Empresas serán pagos por productos y servicios. Realizamos este cambio por los siguientes motivos:

• A fin de garantizar que las compras que reúnan los requisitos estén protegidas para compradores y vendedores según los programas de Protección al comprador y al vendedor de PayPalen caso de que algo salga mal
• Para ayudar a las empresas a conciliar correctamente el mantenimiento de tus datos y la organización de los ingresos personales y de la empresa
• Para evitar que comprador se confunda entre los pagos por bienes y servicios y los pagos a amigos y familiares

¿Cuál es la diferencia entre los pagos a amigos y familiares y los pagos por bienes y servicios?

Los pagos por bienes y servicios están destinados a los pagos comerciales, por ejemplo, cuando comprás o vendés arte en línea o le pagás a un estilista. Los pagos por bienes y servicios que reúnen los requisitos incluyen la Protección al comprador y la Protección al vendedor, que pueden proteger al comprador y al vendedor en caso de que algo salga mal con la compra. Esto incluye una pequeña comisión que paga el vendedor. Deberías seleccionar este tipo de pago al pagarle a una empresa, y si la persona a la que estás pagando tiene una cuenta Empresas, se seleccionará automáticamente.    

Los pagos a amigos y familiares son pagos personales entre dos personas por motivos como dividir la cuenta de una cena. Estos pagos se pueden completar sin comisiones para el remitente y el destinatario.   

¿Las cuentas Personales todavía pueden recibir pagos de amigos y familiares?

Sí, las cuentas Personales todavía pueden recibir pagos de amigos y familiares para fines personales.  

Por qué debo utilizar PayPal para pagos entre pares?

PayPal permite enviar pagos rápidos, fáciles y seguros entre personas y empresas en casi cualquier parte del mundo, ya sea que estés del otro lado de la mesa o en otro país. Con el gran alcance global que tiene PayPal, es fácil encontrar a alguien y enviarle un pago. Podés confiar en que tu pago está seguro con la tecnología cifrada y segura de PayPal y porque no tenés que compartir tus datos financieros al realizar pagos. PayPal también ofrece más opciones para el dinero que recibís. Podés utilizar tu saldo para comprar por Internet o en establecimientos, para pagarle a otra persona, o lo podés transferir rápidamente a tu cuenta bancaria.  

Además, como empresa, PayPal proporciona bienes y servicios que reúnen los requisitos de la Protección al comprador y la Protección al vendedor que te protegen a vos y a tus vendedores en caso de que haya algún problema con una compra. Además, con PayPal podés cobrar rápidamente a tus clientes y con la forma de pago que ellos prefieran: Tarjetas de crédito o débito, cuenta bancara o saldo de PayPal.  

¿Qué se protege con la Protección al comprador?

La Protección al comprador protege a los compradores de perder dinero por compras que no salen según lo planeado y cubre los siguientes problemas:

• Artículo no recibido por el comprador.
• El artículo se recibe, pero es muy distinto de lo esperado. 
• Artículo recibido, pero no funciona.
• El artículo se recibe, pero en una cantidad diferente a la que había pedido el comprador.  

Podés obtener más información acerca de la Protección al comprador y la Protección al vendedor aquí.