Nếu bạn đã nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn mà bạn không quen thuộc, đừng thanh toán cho yêu cầu hoặc hóa đơn đó. Không gọi bất kỳ số điện thoại nào được nêu trong ghi chú hóa đơn hoặc mở các liên kết đáng ngờ.

Chỉ người gửi yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn mới có thể hủy yêu cầu hoặc hóa đơn đó, tuy nhiên, bạn có thể báo cáo bất kỳ hóa đơn hoặc yêu cầu chuyển tiền không chính đáng nào bằng cách đăng nhập vào trang web PayPal hoặc ứng dụng PayPal.

Sau đây là cách báo cáo yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ từ trình duyệt web:

1. Chọn yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn trên Trang tổng quan của bạn hoặc trong Hoạt động.
2. Nhấp vào Báo cáo hóa đơn này.
3. Làm theo các bước để xác nhận báo cáo.

Sau đây là cách báo cáo yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ trên ứng dụng:

1. Nhấn vào Thanh toán.
2. Nhấn vào Hóa đơn.
3. Nhấn vào yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn.
4. Nhấn vào Báo cáo hóa đơn này.
5. Nhấn vào Báo cáo hóa đơn.