Tôi có thể xóa dữ liệu cho ai yêu cầu?

Bất kỳ người dùng nào có Tài khoản cá nhân có thể yêu cầu xóa dữ liệu thông qua tự phục vụ hoặc bằng cách liên hệ PayPal qua email hoặc cuộc gọi điện thoại. Người dùng có tài khoản Doanh nghiệp cũng có thể yêu cầu có thể xóa dữ liệu ở hầu hết các vị trí nếu tài khoản Doanh nghiệp được đăng ký với Cá nhân hoặc doanh nghiệp độc quyền duy nhất.

Tôi có thể thực hiện yêu cầu xóa không thay mặt cho người khác hay làm đại diện?

Là một phần của bất kỳ yêu cầu xóa dữ liệu nào, chúng tôi sẽ tiến hành ID thích hợp và kiểm tra xác minh để xác thực danh tính của bạn là chủ thể dữ liệu hoặc chủ tài khoản hợp pháp. Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận các yêu cầu xóa từ chủ sở hữu hợp pháp của dữ liệu hoặc người thừa kế / đại diện được ủy quyền của họ.

Tôi có thể tự xóa dữ liệu cá nhân không?

Không, bạn không thể tự xóa dữ liệu của mình. Bạn chỉ có thể yêu cầu Xóa dữ liệu cá nhân thông qua cổng xóa dữ liệu tự phục vụ và bằng cách Đóng tài khoản của bạn. Thông tin cá nhân sẽ bị xóa sau khi Thời gian lưu giữ bắt buộc đã hết hạn. Yêu cầu sẽ được xử lý dựa trên Tính đủ điều kiện của người dùng, có thể thay đổi tùy thuộc vào áp dụng tại địa phương quy định và thời gian lưu giữ.

Làm cách nào để yêu cầu PayPal Xóa dữ liệu của tôi?  

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình. PayPal sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong phạm vi cho phép Yêu cầu lưu giữ dữ liệu hiện hành và các quy định địa phương, chẳng hạn như dữ liệu Luật lưu giữ.

Để yêu cầu xóa dữ liệu, hãy làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn. 
2. Chuyển đến biểu tượng Cài đặt .
3. Chọn Dữ liệu &; Quyền riêng tư từ thanh điều hướng phụ trong menu Cài đặt. 
4. Chọn Xóa dữ liệu của bạn và đóng tài khoản.
5. Đọc thông tin quan trọng trên trang và chọn Có, Tiếp tục.
6. Bạn không thể sử dụng Xoom, Mật ong, và PayPal tài khoản được liên kết với Zettle. Chọn Tiếp tục.
7. Chọn địa chỉ email trong đó Bạn muốn nhận thông tin cập nhật về tiến trình yêu cầu của mình.
8. Chọn tùy chọn cho dữ liệu sao chép, nếu được yêu cầu
9. Chọn lý do cho dữ liệu yêu cầu xóa và nhấp vào Gửi yêu cầu.
10. Vượt qua kiểm tra an ninh bằng cách Nhập mã bảo mật 6 chữ số một lần. Bạn sẽ nhận được xác nhận Email.

Tài khoản của bạn sẽ bị đóng sau khi hoàn thành các bước trên và Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa nếu bạn đủ điều kiện.

Xin lưu ý: Nếu bạn ở Mexico, Liên hệ với chúng tôi để gửi yêu cầu của bạn hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập Trung tâm trợ giúp.

Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu liên hệ bằng cách nhấn "Tôi không thể đăng nhập hoặc tôi không có tài khoản" thông qua Trung tâm trợ giúp.

Là một phần của bất kỳ yêu cầu xóa dữ liệu nào, chúng tôi sẽ tiến hành ID hợp lý và kiểm tra xác minh để xác thực danh tính của bạn là chủ thể dữ liệu hoặc chủ tài khoản hợp pháp. Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận các yêu cầu xóa từ chủ sở hữu hợp pháp của dữ liệu hoặc người thừa kế / đại diện được ủy quyền của họ.

Có bất kỳ thông tin bổ sung nào không Tôi bắt buộc khi thực hiện yêu cầu xóa?

Khi gửi yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể cần chọn địa chỉ email ưa thích để nhận thông tin cập nhật về trạng thái yêu cầu của bạn. Mày cũng có tùy chọn để cung cấp lý do đóng tài khoản của bạn và xóa dữ liệu của bạn.

Tôi có thể yêu cầu xóa không thông tin cụ thể, chẳng hạn như địa chỉ của tôi?

Không, bạn không thể chọn dữ liệu cụ thể nào sẽ bị xóa. Một lần một Nhận được yêu cầu xóa dữ liệu, một số thông tin nhất định sẽ bị xóa ngay lập tức trong khi các thông tin khác dần dần bị xóa khi đến cuối thời gian lưu giữ, lên đến đỉnh điểm là việc xóa hoàn toàn người dùng thông tin. Trong một số ít trường hợp, thông tin có thể được lưu giữ trong một thời gian dài hơn trong phù hợp với lợi ích hợp pháp của PayPal. Khi xử lý xóa Yêu cầu, PayPal nhằm mục đích xóa càng nhiều dữ liệu càng tốt trong khi vẫn còn tuân thủ luật pháp và hướng dẫn của địa phương.

Tôi có cần gửi nhiều không Yêu cầu xóa nhiều mục nhập dữ liệu?

Không, bạn không cần gửi nhiều yêu cầu. Một yêu cầu duy nhất cho Xóa dữ liệu là đủ. Dựa trên các tiêu chí đủ điều kiện, PayPal xác định dữ liệu nào có thể bị xóa (theo luật quy định và chính sách lưu giữ) và sẽ thông báo cho bạn phù hợp.

Thông tin bị xóa có thể là Lấy lại sau này?

Không, một lần dữ liệu đã bị xóa, nó không thể phục hồi. Việc xóa là vĩnh viễn.

Tôi có thể rút lại thao tác xóa dữ liệu không yêu cầu?

Không, không phải vậy Có thể rút lại yêu cầu xóa và không thể đảo ngược.

Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản đã đóng?

Nếu tài khoản của bạn bị đóng, tất cả dữ liệu liên quan sẽ là Tự động xóa sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc. Này Khoảng thời gian bắt đầu từ ngày tài khoản bị đóng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của họ bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng qua điện thoại hoặc trò chuyện.

Làm cách nào để thực hiện dữ liệu của tôi Yêu cầu xóa nếu tôi có số dư tài khoản?

Trước khi chúng tôi có thể đóng tài khoản và xóa dữ liệu của bạn, Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã xóa tất cả các khoản thanh toán chưa thanh toán. Sau khi giải quyết, bạn có thể chuyển số dư PayPal vào tài khoản ngân hàng của mình. Nếu có một số tiền nợ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào "Giải quyết số dư của bạn Điều đó cho thấy một số tiền nợ chúng tôi" liên kết bên cạnh số dư PayPal của bạn để xóa nó.

Đối với người dùng từ Brazil có tài khoản số dư bằng không: Tất cả các khoản thanh toán Bạn nhận được sẽ được tự động chuyển vào tài khoản ngân hàng được liên kết của bạn một lần Họ có sẵn. Bạn phải chuyển số dư của mình sang ngân hàng nếu bạn giữ Số dư tài khoản doanh nghiệp. Nếu bạn nợ chúng tôi một số tiền, hãy nhấp vào "Thanh toán những gì bạn nợ" liên kết bên cạnh số tiền.

Có cần thiết phải đóng tài khoản trước khi xóa dữ liệu?

Có, tài khoản PayPal của bạn phải bị đóng trước khi chúng tôi có thể xóa dữ liệu.