要怎麼判斷電子郵件確實是由 PayPal 發出的?

當你收到署名 PayPal 的電子郵件時,可以由下列幾個條件判斷信件是否確實來自 PayPal:

  • 電子郵件上有你的姓名或公司名稱。我們一定會以你註冊 PayPal 帳戶時所使用的全名或公司名稱來稱呼你,而不會使用「親愛的用戶」或「PayPal 會員,你好」等通稱。
  • 我們不會要求你透過電子郵件提供任何財務資料、密碼或 PayPal 密碼提示問題的答案。
  • 我們絕不會在電子郵件隨附任何軟體更新檔並要求你安裝該軟體。

為了你的資料安全,如果收到交易相關的電子郵件通知,請務必登入你的 PayPal 帳戶,並前往「交易活動」分頁查看該筆交易的詳情。在檢查你的 PayPal 帳戶前,請勿回信提供任何機密資料。

如果你懷疑自己收到可疑的詐騙信件,請勿編輯郵件內容或主旨。請將原始的電子郵件轉寄到 spoof@paypal.com,然後立刻將該郵件從收件匣中刪除。