จะปิดข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องได้อย่างไร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพอใจ 100% กับวิธีการแก้ไขเรื่องก่อนที่จะปิดเรื่องลง ตัวอย่างเช่น หากผู้ขายเสนอที่จะคืนเงินให้คุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินนั้นอยู่ในบัญชี PayPal ของคุณก่อนที่คุณจะปิดเรื่องนี้
เมื่อปิดเรื่องแล้ว จะไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่หรือยกระดับเป็นข้อเรียกร้องได้
วิธีการปิดเรื่องมีดังนี้
- ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย (สามารถเข้าถึงศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายได้บนเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงผ่านแอป PayPal)
- คลิกดูถัดจากข้อพิพาทที่คุณต้องการปิด
- คลิกปิดข้อพิพาทนี้
- แจ้งให้ผู้ขายทราบว่าเหตุใดคุณจึงปิดข้อพิพาท แล้วคลิกปิดข้อพิพาท