Hur kan vi hjälpa dig?
Anspråk
Kontosäkerhet
- Vad är "Meddelanden"?
- Hur vet jag att ett e-postmeddelande verkligen kommer från PayPal?
- Hur rapporterar jag potentiella bedrägerier till PayPal?
- Hur upptäcker jag falska PayPal-e-postmeddelanden eller -webbplatser?
- Vad är bedrägeriskydd?
- Vilka filter får jag med bedrägeriskydd?
- Vad är "Snabbare betalningsupplevelse på tillförlitliga enheter" och "Hantera dina inloggningar"?
Information om tvister och anspråk
- Kan jag ändra orsaken till att jag inlett en tvist eller ett krav?
- Vad ska jag göra om jag har problem med mitt PayPal-köp?
- Hur tillhandahåller jag information eller bevis som kan hjälpa till att lösa ett krav?
- Hur utfärdar jag en fullständig eller delvis återbetalning för en tvist?
- Hur trappar jag upp tvisten till ett krav?
- Hur kan jag överklaga PayPals beslut gällande mitt ärende?
- Vad händer om jag inte kan lösa tvisten?
- Hur lämnar jag in ett klagomål till PayPal?
- Hur kontrollerar jag status för min tvist eller krav?
- Hur lång tid tar det att undersöka mitt krav?
- Hur svarar jag på en PayPal-tvist som min köpare har inlett?
- Vad är skillnaden mellan en tvist och ett krav?
- Tvisten har lösts. Kan jag stänga den?
- Hur rapporterar jag ett faktureringsproblem?
Skydd för köpare och säljare