När din återbetalning visas som ”väntande” innebär det att säljaren har utfärdat återbetalningen men att pengarna ännu inte har lämnat banken. Det tar vanligtvis upp till 5 arbetsdagar för en återbetalning att slutföras. Om din återbetalning fortfarande är utestående efter 5 arbetsdagar ska du kontakta säljaren för mer information.

Vi skickar alla återbetalningar tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. Tiden det tar att ta emot dina pengar varierar beroende på betalningsmetod.

När du betalar med kreditkort tar det mellan 1 och 2 faktureringsperioder innan en återbetalning har slutförts, beroende på kortutfärdare.